Личен растеж

Дреболия или бедствие: защо виждаме същите конфликти по различен начин

Изследователи от Калифорния са разбрали защо неутралното изражение на лицето на Мона Лиза предизвиква хора. Това не е картината, а зрителя. Всеки идва да погледне шедьовъра с настроението, опита си и да прехвърли вътрешните си конфликти на безвредна картина. Ето защо, някой усмивка изглежда весел, някой - зловещ или саркастичен.

Конфликти и ние виж по различен начин и да реагират на тях. Някои с меч плешив влетяват в битка, сравнявайки кавгата с "екстрема". Други свързват конфликта с "паяка" и, като щрауси, старателно скриват главите си в пясъка. Други постоянно влизат в епицентъра на неприятностите и са уморени от постоянни спорове. Мегатони на литературата са написани за конфликти и конфликтни ситуации. Но баналното несъгласие с роднините е по-голямо от междуправителствените конфликти.

Ако ви се струва, че конфликтите в живота ви се възпроизвеждат за копие, тогава не мислите така. Учените условно разделят хората на 6 групи въз основа на отношението към конфликтите. От конфронтацията знанието няма да спаси. Но помага да се разбере човекът, с когото откривате връзката.

6 вида отношения към конфликта

Тип 1. Gossip Enlargers

Вероятно всеки е запознат с хора, които живеят само в очакване на скандал. Те влошават ситуацията, драматизират, наслаждават на възможните ужасни последствия и подписват атмосферата на безпокойство, създадена от тях. Те виждат и създават проблем, където няма такъв, и самите те са ужасени от възможните последствия. Това са тези, които умело превръщат мухата в слон.

Често това поведение е резултат от психологическа травма. По някаква причина детето се чувства отхвърлено от значими хора и след това целият му живот създава илюзия за важност. При общуването с "разширителите" има няколко правила:

  1. Не поддържайте диалог: Не кимайте, не потвърждавайте, не отговаряйте. Филтриране на получената информация и разделяне с 2.
  2. Не поемайте ролята на спасител, няма кой да спаси. Ако участвате в тази игра, позицията "спасяване" ви прави жертва на увеличител.
  3. Спрете да играетезадаване на въпроси: "Какво получавам от тази комуникация?", "Защо прекарвам толкова много време в него?", "Как можете да общувате с този човек по различен начин?".

Тип 2. Подпомагане на конфликти

Любителите на конфликти не представляват живот без конфликт. Без кавги се отегчават. Конфликтната ситуация привлича като процес и няма значение дали има победа или поражение в края. Хората, които доброволно влизат в конфликт, преди са имали чувство на унижение. Следователно, по всякакъв начин да устоите на повторението на ситуацията.

Любители на конфликти - това са майсторски манипулатори, В курса са забележки, еднозначни намеци. Тяхната цел е да ви дебалансират, да ви накарат да се защитите, да сте груб и да страдате от вина. Ако "погълнем стръвта", очевидно се оказваме губещи. В работата си с такива хора трябва да призовем цялото му търпение и любезност, за да помогне:

  1. Не бързайте да реагирате незабавно, Направете пауза, помислете за ситуацията без излишни емоции.
  2. Не ходете на индивида, фокусирайте се върху резултата.
  3. Не се поддавайте не отвръщайте, По-добре се преструвайте, че не са разбрали атаката в своя полза.
  4. В разговор заглушаване на звука гласа ти, говори по-бавно.

Тип 3. Войнстващи конфликти

Конфликтните битки разглеждат всяко несъгласие като заплаха за техния живот. Те реагират на критиките точно когато се опитват да ги убият. Те предварително догонват страха, правят всичко така, че славата на „великото и ужасно“ да върви напред. По този начин те водят конфликта под земята и рядко им позволяват да намерят разумни решения.

Психолозите казват това с конфликтна фобия, за да се съгласят трудноно можеш. По време на кавга, тяхното поведение прилича на поведението на непълнолетни хулигани: заплахи, нападения, "биковиране". Не бъдете като тях. Такива хора са в състояние да ударят в гърба в един неочакван момент. Опитайте се да овладеете няколко умения за комуникация с пързалка:

  1. Никога не общувайте с такъв човек седнал на столособено ако си струва. Стани и ти, облегни си гръб на стената, намери допълнителна точка на равновесие.
  2. Бъдете отворени, Ако сте обиден, разстроен, кажете така.
  3. Отнасяйте се с разбиране на особеностите на поведението на събеседника.
  4. Свържете чувството за хумор.
  5. опитвам да приключите диалога учтивоанализирайте ситуацията и се поучете от грешките си.

Тип 4. Хазартни конфликтнофили

Хора, свързани с конфликти, са хора, които обичат да гледат една битка. Първите признаци на конфликт причиняват прилив на адреналин. Те гледат скандални ток шоута, изследователски новини, които търсят „пържени“ новини, залагат на победителя, обсъждат, доказват своя случай в малки неща. Те умело прекъсват разговора, хвърлят двусмислени фрази, дават комплименти и веднага казват лоши неща. Като цяло правя всичко. да гледате следващото шоу.

Често любовници на конфликти промъкни се, само за да наблюдаваме реакцията, да видим какво се случва. Целта на това поведение е да ви избави от равновесие, да вдъхнете чувство на несигурност. Ако обичате да спорите, спорете себе си не е здраве. За онези, които са уморени от постоянни спорове, има няколко правила:

  1. Ако самият ти не спреш аргумента, той никога няма да свърши. Не може да спре - бягай.
  2. Мислете за комуникация като за игра, просто се съгласявайте с всичко казано.
  3. Опитайте се да запазите неутралитет на принципа "вие сте прав и той е прав, всеки е прав ..."

Тип 5. Слепи и безконфликтни

Хората, свободни от конфликти, се преструват, че конфликтът не съществува дори когато са в самия епицентър. Те предпочитат да запазят мълчание, да избегнат, да се откажат от дреболии, без да осъзнават, че при мълчаливи "слепоти" конфликтите могат да нараснат до разцвет. Това поведение е предимно застрашено от тях.

От човек без конфликт невъзможно е да се получи ясен отговор, Дори когато става дума за неговите желания. Той има всичко в полутонове, размазани, общи фрази, разговори "за всичко и за нищо". Въпреки привидното приятелство, комуникацията с тях може да бъде досадна. Особено за тези, които обичат спецификата. Правилата ще спомогнат за опростяване на комуникацията:

  1. Не прекъсвайте диалога в средата на изречението, не натискайте авторитет или примери за други хора.
  2. Не изисквайте незабавен отговор, а задайте точно време за следващата дискусия.
  3. Ако получите отговор, не бъдете мързеливи, попитайте отново. Може би през това време събеседникът вече е успял да промени мнението си.

Тип 6. Мениджъри на конфликти

Мениджърът на конфликти не се ръководи от чувства, а от логика. Това са хирурзи на конфликтни ситуации. Често гледната точка на конфликта е в страха, в стереотипите, миналия опит, изкривяването на същността. Конфликтът за конфликтния мениджър е проблем, в който има развитие и изход. Той не само поставя конфронтация в компоненти, но също така намира потенциал за развитие в ситуация.

Мениджърите на конфликти често стават лидери, а организациите се оценяват като най-добрите мениджъри. Те не се обиждат, не доказват своя случай, знаят цената на знанията си, имат отношение към конфликта професионално и без пристрастие. Как да общуваме с тях? Гледай, записвай, учи. Как младите стажанти следват работата на виртуозен хирург.

Учените твърдят, че оптимизмът и песимизмът са присъщи на нивото на гените. Може би затова същите конфликти се разглеждат по различен начин. Разбира се, ние не сме в състояние да променим генотипа, но сме напълно способни да работим независимо от нашето отношение към конфронтацията и кавгата.

Гледайте видеоклипа: Грядущие катаклизмы. О взаимоотношениях людей. Возрождение человечности. Истина на всех одна аллатра (Март 2024).