Личен растеж

Видове реч и методи на комуникация: психологически особености

Можем да пишем, четем, говорим и слушаме. Какви са тези умения и как те се различават? В психологията има два основни вида реч и няколко форми на тяхното проявление. За това как изглежда на практика и как те се различават, прочетете.

Видове реч

Човешката реч се проявява в най-различни форми, но всички те от психологическа гледна точка принадлежат към външния и вътрешния тип.

Външен - това са устните и писмените методи на общуване.

В първата версия на думата може да се чуе и каже, оставяйки информацията в главата и пространството. Вторият вариант предполага, че една и съща информация ще бъде написана с йероглифи, т.е. азбучни знаци - всеки език има своя собствена.

Устна реч

В зависимост от броя на хората, които участват в комуникативен акт, има два начина за обмен на информация.

диалог

Разговорът е най-често срещаната форма на изява на устната реч, която също се нарича диалог (когато има двама участници), или полилог (когато участват много събеседници).

Разговорът се счита за най-простият, най-естествен и удобен начин за намиране на връзка, за изразяване на мислите.

Характеристики на диалога:

  • Условни краткотрайни реплики;
  • Синтактично правилните изречения са рядкост;
  • Фразите са с неопределен характер;
  • Активно използвани изражения на лицето, жестове;
  • Обратна връзка, обмен на емоции;
  • Оценка на ситуацията "онлайн";
  • Използване на характерния всекидневен стил на лексиката;
  • Възможността за неочакван край.

монолог

Когато речта идва само от един човек и е адресирана до него или до други мълчаливи слушатели, тя се нарича монолог (от гръцкия "моно" - един).

Този термин се използва в драмата, литературата, лингвистиката, психологията, придобивайки във всяка от тях различни семантични оттенъци.

Най-често монологът може да бъде посрещнат чрез слушане на лектор, говорител, политик, говорител или актьор на театралната сцена.
За разлика от диалога, монологът изисква комуникатор:

  • Кохерентно изложение на мислите;
  • Логично, разумно изграждане на реч;
  • Спазване на литературните норми и правила на езика;
  • Отчитане на индивидуалните характеристики на аудиторията;
  • Постоянен самоконтрол;
  • Замислени изражения на лицето, жестове.

Активно и пасивно възприемане на устната форма на словото

Същността на тези категории е лесна за разбиране, ако се представите само като слушател. За да възприемаме някои думи, трябва да положим усилия - да съберем, да настроим, да „включим“.

Психолингвистите (изследователи на взаимното влияние на езика, съзнанието и мисленето) са открили, че когато слушаме, почти винаги повтаряме думите, изречени от нас самите. Това може да се нарече "ефект на папагала", който съчетава основните типове реч. Несъзнателно се поддаваме на влиянието му.

Ако думите на събеседника намерят отговор в нашето съзнание, ние приемаме активна позиция на слушателя, спонтанно произнасяйки на глас това, което искам да кажа точно сега.

Пасивната форма предполага повторение на фразите на събеседника към себе си.

Възрастен е еднакво квалифициран и в двете форми. А децата първо се научават да възприемат думите на другите и едва след това решават да повторят определени звуци след тях. Степента на развитие на тези форми зависи от индивидуалните характеристики, житейския опит, вида на темперамента, както и от други фактори.

писане

Основната разлика между писането е наличието на материален носител. Неговата роля някога е била изпълнявана от каменни блокове, закрепващи йероглифите на първите хора. След това имаше пергамент, записи, книги и сега информацията се запазва по-скоро от флаш памети или твърди дискове, и се разпознават специални програми.

Развитието на напредъка даде тласък за преодоляване на бариерата пред комуникацията. Социалните мрежи, VibER, Skype, телеграмите и други приложения правят обмена на информация непрекъснат процес. Последните проучвания дори показаха, че прекарваме три пъти по-малко време за „жива” комуникация, отколкото за виртуална комуникация.

Въпреки че е по-лесно психологически да се говори със знаци, тя все още е по-сложна форма, тъй като изисква специална концентрация и изпълнение на редица условия.

Да направим експеримент!

За да направите това, помолете приятелите си да разговарят помежду си с писма по всякаква обща тема (за времето, тортата или лошите пътища). Когато разговорът достигне връхната си точка, трябва да го продължите устно, записвайки копията на диктофон.

За да стане картината ясно видима, изречените фрази трябва да се прехвърлят на хартия. Контрастът между първата и втората половина ще изненада всички. Оказва се, че участниците в диалога прекъсват взаимно, слизат, позволяват повторения или паразитни думи, задържат.

Всъщност нашите "лексикални недостатъци" се проявяват и в двата вида реч. Но можете ясно да ги видите само във външното.

Психологически особености на писмената форма на общуване:

  • Постоянна концентрация;
  • Спазване на правилата за правопис, стил, други норми;
  • Трудности при прехвърлянето на чувства или емоции (в неформална кореспонденция можете да използвате „усмивките”);
  • Способност да се мисли над предложенията или да се редактира вече написано;
  • Няма незабавна обратна връзка.

Вътрешна реч

Основата на нашето мислене, както и всяко действие, е вътрешна реч. Неговото присъствие ни отличава от животни, които също могат да мислят малко или да осъзнаят нещо. Ние всички сме в постоянен диалог с нашето вътрешно “Аз”. Нещо повече, нашето съзнание е подредено по такъв начин, че е невъзможно да се спре непрекъснат поток от отражения.

Вътрешният монолог е способен да разстрои, аплодира, убеждава или внушава нещо. Тя се характеризира с фрагментарна, динамична, фрагментирана, занижена.

В повечето случаи няма нужда да търсите тема за разговор със себе си - тя се появява сама по себе си.
Например човек, който се връща от магазина, е чул реплика: "Какъв кошмар!". Веднага неговата асоциативна линия се появява в главата му: "Какъв кошмар! Какъв кошмар - утре да отида на работа отново. Обещаха чек ... Трябва да се подготвим добре ..."

Алтернативни типове реч: Кинетични

Човекът е усвоил способността да предава информация чрез движението на части от тялото още по-рано, отколкото е научил как да изтрие някои признаци. Това е най-древният начин да се разберем един друг. С появата на думи спряхме да използваме жестове като основно средство за комуникация. Повечето ги наричат ​​допълнителна възможност да изразят емоциите си.

Кинетичната реч остава основната форма на комуникация за глухонемите. Съвременните техники са направили система за знаци възможно най-съвършена за говорене, четене на специални книги и възможност за записване на мисли.

Да обобщим: в психологията има такива видове реч като външни и вътрешни. Първият е изразен устно (диалог, монолог) и написан. Възприемайки устна реч, можем да бъдем активни или пасивни слушатели - всичко зависи от настроението. Вътрешната реч е нашите мисли, потока на съзнанието. В допълнение към основните форми на комуникация, има и допълнителен - кинетичен, който се използва от глухи и тъпи. Всеки от представените методи на общуване има своите психологически особености. Трудно ли е да си спомня всичко? Кликнете върху „Споделяне“!

Гледайте видеоклипа: What separates us from chimpanzees? Jane Goodall (Може 2024).