Различни видове манипулации са широко разпространени в обществото.
Основната цел на манипулатора - да се възползват от жертвата, да я накара да направи всичко както иска.
Всеки може да се сблъска с манипулация в общуването и дори близките хора могат да бъдат манипулатори: родители, партньори, приятели.
Какво е манипулативна комуникация?
Манипулативна комуникация - един вид комуникация, която предполага желание за психологически натиск върху събеседника, за да се възползват от неговите думи, действия, решения.
Манипулациите могат да бъдат едновременно потайни и доста ясни, въпреки че жертвата на манипулатора не винаги може правилно да разбере намеренията му.
В маркетинга и бизнес отношенията манипулациите са широко разпространени и като цяло не са проблем: напротив, те често са дори насърчавани, защото благодарение на тях хората могат да получат някаква полза за своите дела, да подкрепят предприятията и да получат по-комфортни условия.
Разбира се, не всички смятат манипулациите в тези области за приемливи, но са станали част от ежедневието и са станали една от ключовите части на маркетинговата теория.
Манипулативният стил е един от няколкото стилове на бизнес комуникация, който предполага, че манипулаторът възприема обекта на неговото внимание като средство, което му позволява да постигне желаното.
Също така в бизнес комуникацията излъчват хуманистични и ритуални стилове.
В този случай манипулирането в ежедневната комуникация наистина се превръща в проблем. Манипулаторът редовно доставя психологически дискомфорт на хората около него, принуждавайки го да взема решения, които влияят негативно върху живота им.
Често той самият страда от начина, по който се държи, тъй като хората, които се сблъскват с манипулации, могат да осъзнаят това искам да прекъсна разговора.
Не всички манипулатори съзнателно прибягват до манипулация, а в някои случаи манипулативното поведение може да се дължи на наличието на различни психични разстройства на човека.
Някои депресирани хора могат да се опитат да манипулират любимите хора получавате повече топлина и подкрепа, Също така, манипулаторите могат да преместват страхове, съзнателни или не.
Например една неомъжена жена, която се страхува от самотата, може да се опита да манипулира израснала дъщеря продължава да живее с нея.
Смята се, че манипулаторите виждат в жертвите си само средства, които ще позволят да се извлече полза. Всъщност, част от манипулаторите по този начин възприемат тези, с които взаимодействат.
Но манипулацията често идват от близката околност, Ако приятел манипулира, това не означава, че той не е приятел или изобщо не цени целта на неговите манипулации; напротив, той може да бъде сигурен, че прави правилното нещо и че няма да доведе до нищо лошо.
Видове и техники
Манипулациите се разделят на:
- Lucid. Манипулаторът напълно разбира защо прибягва до манипулации, той е разработил груб план за действие. Този вид манипулация е обичайна в бизнес отношенията, въпреки че може да се случи и при ежедневното взаимодействие, особено ако манипулаторът е изчислителен и практичен. Например търговец, който казва на посетителя как ще преобрази невероятно употребата му на този крем и че това несъмнено ще привлече вниманието на противоположния пол към умишлено манипулиране: той търси да продаде стоката.
- Безсъзнание. Манипулаторът не разбира напълно каква цел преследва, когато се опитва да повлияе на жертвата си.
В някои случаи той по принцип не разбира, че това, което той прави, е манипулация.
В ежедневната комуникация често се срещат несъзнателни манипулации. Например, майка, която не иска да се раздели със своята зряла дъщеря, едва ли е напълно наясно с това, което нейните действия в крайна сметка ще доведат.
Основните техники на манипулаторите:
- Малтретирането. За да приложи ефективно тази техника (и няколко други), манипулаторът трябва правилно да изследва жертвата, за да разбере от какво точно се страхува. Страхът е особено ефективен при манипулиране на тревожни, несигурни, депресивни хора. Пример: син иска да се срещне с приятел от социалните мрежи за първи път, но за да стигне до града му, трябва да отиде достатъчно дълго. Бащата и майката са против пътуването, така че те се опитват да го сплашат с уверения, че може да му се случи нещо лошо: ще крадат пари, ще се случи кавга с приятел.
- Пренебрегване, мълчание. Манипулатори, които имат близка връзка с жертвата: родители, деца, приятели, партньори, братя, сестри, по-често прибягват до този инструмент. Естествено, игнорирането няма да помогне, ако жертвата няма чувства към манипулатора. Обикновено манипулаторите се игнорират, ако не повлияят по друг начин жертвата. Пример: майка против идеята син да работи като портиер по време на лятната ваканция. Тя вече е използвала редица манипулативни тактики: тя се притиска към съжаление, към чувство на вина, сплашвана. Но синът остана непреклонен. В резултат на това майката спря да говори с него.
- Използвайте чувство на вина и натиск върху съжаление. Манипулаторът се опитва да накара жертвата да бъде обвинена за намеренията или действията си, така че тя да прави това, което иска. Често тази техника се комбинира с натиск за съжаление, но може да се използва и без нея. Пример: съпругът щеше да подаде молба за развод, а съпругата се опитва да го принуди да се срамува: той разказва как ще бъде трудно за нея и децата и че няма да се справи с нищо, плаче.
- Ласка, похвала. Устройство, което е ефективно дори когато няма малка емоционална връзка между манипулатора и жертвата.
В този случай, манипулаторът може или да ласкае, или да похвали, същността е същата, само в първия случай той е неискрен, а във втория - искрен.
Да, манипулаторите могат да бъдат искрени. Пример: Един колега иска да принуди друг колега да му помогне, ако приеме, че той ще направи по-голямата част от работата. За това той започва да възхвалява способностите си, така че, прониквайки, ще реши да помогне.
- Грижа. Манипулаторът се опитва да принуди жертвата да направи това, което той иска, като използва този нежен метод на влияние. Той се опитва да прикрие психологическия натиск с грижа. Пример: едно момиче иска да отиде в университет, разположен далеч от дома, а майка й иска да го предотврати. Така че тя използва фрази като „Може би по-добре да промениш мнението си? Изведнъж какво ще се случи. Аз се тревожа за теб. "
Манипулаторите също могат да оказват натиск върху други чувства, като например чувство за дълг, алчност, апел към властта ("Но ученият N третира това много по-различно", използването на цитати).
Всеки манипулатор засяга жертвата по свой собствен начин.
Някои манипулатори са агресивни и ясни, активно използват обиди, други, напротив, са учтиви, учтиви, обикновено използват методи, свързани с псевдо-грижа и ласкателство.
В педагогиката
Манипулативност в педагогическата комуникация между учители и ученици чести: учениците (и учениците), които се стремят да се възползват от учителите, използват различни техники за манипулиране: те оказват натиск върху съжаление, ги ласкаят, и така нататък, след като открият възможно най-много информация за учителя от други студенти.
Това води до факта, че много учители се чувстват измамени, раздразнени, ядосани.
Най-високият процент на наблюдаваните манипулации в предсесионни периоди и по време на сесии, Освен това само 6% от учителите смятат, че манипулациите са неприемливи и са изключително негативни.
86% от учителите са на мнение, че манипулиращите ученици правят това, защото искат да получат достатъчна оценка, без да правят нищо.
Също така, 66% от учителите отбелязват това използвайте и манипулативни техники в общуването със студентите.
Общи фрази на манипулатор
Такива фрази често се произнасят от манипулаторите и хората, които общуват с тях, със сигурност ще си припомнят случаи, когато ги чуят.
- Вие сте прекалено чувствителен. Класически пример за газова светлина: манипулаторът се опитва да настрои реакцията на жертвата на собствените му думи като нещо нередно, дефектно, опитвайки се да я накара да повярва, че с нея нещо не е наред.
- Фразите започват със същото. - Ти си момиче. - Ти си мъж. - Ти си програмист. - Ти си майка. - Ти си лекар. Тези и подобни фрази по същество се превръщат в мем в Рунет.
Човекът, който ги използва, се стреми да окаже натиск върху стереотипите за пола и професиите, които са добре установени в обществото и да получат необходимия отговор от жертвата.
- Ако направите това, ще направя това. - Ако отслабнете, определено ще се омъжа за вас. - Ако скъсате с толика, ще ви дам пари, за да платите за университета. Човек говори всички тези манипулативни фрази, за да задоволи собствените си нужди и в същото време „превъзпита“ жертвата си.
- Отчети за дисконтиране. - Ха, намерих проблема! Хората без ръце и крака някак си се справят, но не можете да си намерите работа. - Ще имам вашите проблеми. Манипулаторът обезценява трудностите на жертвата, като получава желания отговор.
- Шегувам се! Обикновено се произнася след поредица от обиди с различна степен на скритост. В този случай, манипулаторът се стреми да нарани жертвата, а след това да определи реакциите си като неадекватни и в същото време да изглежда невинен.
- Вие сте невероятно егоистичен. Разбира се, че е полезно за манипулатора да има човек, на когото действа, да показва жертва, гъвкавост, да му угоди и да не стои на земята. Ето защо той изрича подобни фрази.
- Вие не знаете как да приемете критиката / Научете се да приемате критики. Също така се произнася след поредица от обиди, издадени за предполагаеми критични коментари.
Манипулативни нива
В психологията има няколко нива. в процеса на общуване с хора, като:
- примитивен;
- манипулативно;
- бизнес;
- игри;
- духовно;
- маски на ниво.
Манипулативното ниво на комуникация предполага, че човек възприема събеседника си като инструмент, който отговаря на вашите нужди и постигане на целите.
Ако манипулативните модели на поведение преобладават в лицето, то може да се счита за манипулатор.
Как да изградим граници?
Съвети за тези, които искат да се предпазят от манипулация:
- Осъзнайте проблема и вземете решение в зависимост от собствените си желания. Ако забележите, че се опитвате да манипулирате, не забравяйте, че не трябва да се свивате пред манипулатора. Вашите желания са по-важни от неговите.
Преди да вземете решение за предложение (не само за манипулативно), слушайте себе си и разберете какво искате да направите и колко полезно ще бъде да слушате събеседника си.
- Увеличете самочувствието. Човек с ниско самочувствие е много лесен за манипулиране, защото той не се поставя в нищо и свиква с изпепеляване. Изравняването на самочувствието е много трудно, но все още реално. Това ще ви помогне квалифициран психолог, уроци.
- Научете се да отказвате и да осъзнавате, че неуспехът не ви прави лош човек. Има широка категория хора, които се стремят да бъдат най-добрите за всички и затова се стремят да задоволят всички. Това се използва от манипулатори. Важно е да можем да кажем „не“ и да не се поддаваме на опити да се убеди.
- Пазете дистанцията си, не се отваряйте за никого. Доверяващите и наивните хора често стават жертви на манипулатори, защото им позволяват да открият информация, която прави възможно да се манипулира ефективно. Следете близките си околности, бъдете бдителни и се доверявайте само на тези, които са сигурни в тяхната надеждност.
Манипулациите не винаги са чисто отрицателно явление, но хората, които са направили манипулативно поведение на основата на живота, трябва да се страхуват. Важно е да можеш да се защитиш срещу тях. и в същото време да поддържат собственото си достойнство.
Относно отрицателното манипулиране на комуникацията в този видеоклип:
