За ефективното функциониране на частния бизнес, нуждите на всяка компания или организация максимално увеличаване на потенциала на работниците в човешките ресурси, стимулират тяхното високо посвещение.
че увеличаване на активността служители, те трябва да бъдат мотивирани да работят. Какво е мотивация за работа? Как да мотивираме персонала?
Какво представлява трудовата мотивация и за какво е тя?
Мотивация за труд - Това е процесът на насърчаване на служителите или на себе си да работят, което води до определени резултати.
С други думи, мотивацията на труда създава нуждите на човек, който той може да реализира с помощта на своята професионална дейност.
Ефективност на труда зависи не само от способностите, уменията и знанията на служителите - за да се изпълнят успешно възложените задачи, не само е необходим квалифициран персонал и вградена система за взаимодействие между тях, но и желанието на хората да работят.
Мотивираният служител ще се стреми да върши добре работата си, тъй като работата му ще помогне да се задоволят нуждите му.
Психология и структура
Мотивационната структура се състои от няколко ключови понятия:
Необходимостта
Това е така нужда от нещо, Тя позволява на човек да бъде активиран, за да търси това, от което се нуждае. В този случай потребностите не са удовлетворени веднъж завинаги - те са удовлетворени за известно време, след което възникват отново.
При хората има не само биологични нужди, но и социални, които се оформят от нормите на обществото.
Те зависят от образованието на човека, неговия психологически тип и също може да варира с възрастта.
- Нуждата от храна, подслон, сън и здраве е обща за всички хора., Въпреки това, за някои служители тези концепции са ключови - те се стремят да водят здравословен начин на живот, да следват ежедневието и да се хранят правилно. За тях работата в извънреден труд, изискваща временно отхвърляне на съня или липсата на почивка за обяд, може да бъде неприемлива.
- Необходимост от комуникация. Той е различен за различните типове хора. Някой е в екип, някои от служителите работят по-добре сами. В зависимост от това, хората са склонни да избират подходящите условия на труд.
- Нужда от сигурност - физически, икономически, емоционални.
Много хора искат да се чувстват стабилни не само в икономическата сфера - да получават заплащане навреме, но и да се чувстват във физическа сигурност.
За да направят това, те ще изберат условията на труд с минимален риск за живота и здравето. За други ще има ключова емоционална сигурност - тя зависи от взаимоотношенията в екипа или управленския стил на управление.
мотив
Това е директно какво причинява определени действия служител.
Мотивацията е активирането на човешките мотиви.
Мотивът обаче е не само мотивация за самото действие, но и определение за какво как се изисква.
Със същата нужда действията на различните хора да го посрещнат ще бъдат различни. Мотивът е желанието на човек да задоволи определена нужда.
поощрение
Трябва да се разграничат понятията за стимул и мотив. Ако мотивът е желанието да се получи определено добро, то стимулът е лост, който причинява или укрепва мотива.
насърчаване - това е активирането, укрепването на мотива. Например, на работника може да бъде предложено допълнително възнаграждение за надвишаване на изискваните показатели за изпълнение, но може да бъде наложена и санкция за това, че не е постигната необходимата ефективност на работата.
Въпреки това, стимулът не може да доведе до мотив, ако изисква непрактични действия. Например, от служителя се изисква да извърши някои действия с недостатъчно техническо оборудване.
С други думи, стимулирането е средствата, чрез които се постига мотивация.
Като процес мотивацията на служителите включва следните стъпки:
- Появата на нужда, Усещайки нуждата, човекът се активира, за да го посрещне.
- Намиране на начин за посрещане на нуждите, Въпреки това, той може да бъде удовлетворен, потиснат или игнориран.
- Определяне на фокуса на действие, Какво точно трябва да направи човек, какъв резултат да получи, за да задоволи възникващата нужда.
- Пряко действиекоито се извършват за постигане на желания резултат.
- насърчаване, награда за извършеното действие, работа. На този етап се определя степента на удовлетвореност от постигнатия резултат.
- Удовлетворяване на нуждите, Дейностите могат да спрат в очакване на нова нужда или ще продължат да се търсят възможности за посрещане на сегашната.
Мотивацията трябва да се основава на нуждите на служителите. Само в случай на удовлетворение е възможно максималната ангажираност в работния процес.
видове
Според теорията на психолога В. И. Герчиков има няколко вида мотивация за труд. съобразяване с трудовото поведение.
В същото време споделят мотивацията за избягване и постигане.
под постижение означава придобиване на каквито и да е обезщетения като възнаграждение на служителя за определени действия и под избягване - желанието да се избегнат негативни последици, наказание за лошо качество или непълна работа.
Има четири вида мотивация за постигане и едно е избягване:
- инструментален, Служител от този вид не вижда никаква стойност в самата трудова дейност, считайки го само като начин да получи материално възнаграждение. Основният критерий за това е справедливото трудово възнаграждение. В същото време човек е готов да работи при по-лоши условия на труд, ако възнаграждението се увеличи съответно.
Максималният възможен ангажимент на този тип хора е възможен с прилично, според тях, заплащане.
- професионален, Този тип служител оценява преди всичко съдържанието на работата, която извършва с професионализъм. За него висококачествената работа е начин да се утвърди и да се докаже компетентността на хората и хората на работното място. По правило този тип хора предпочитат самостоятелна работа. Те са и най-добрите специалисти по вида на работните места, които заемат.
- Patriot. Този тип се характеризира с общ интерес към организацията на делата. Такива хора са в състояние да извършват допълнителна работа, обичат да усещат важността си на работното място. Най-добрият резултат за тях е признаването на колеги и главата в общите постижения на организацията.
- магистър, Служител от този тип е склонен да работи с пълна отдаденост, без да се фокусира върху нивото на заплатите. Основната ценност на такъв човек е суверенитет. Тя не изисква допълнителен контрол или поръчки, тъй като самостоятелно се справя ефективно с задачите.
Въпреки това е много трудно да ги управлявате, тъй като те имат негативно отношение към поръчките. Най-доброто от всички тези видове се проявява в частния бизнес.
- Izbegatelnaya. Този тип персонал има най-малко мотивация за работа. Такива хора избягват личната отговорност, не се стремят да постигнат най-високите резултати от работата си. Тяхната основна цел е да минимизират собствените си усилия за постигане на желаните резултати. Въпреки това, те се управляват най-добре в авторитарен стил, тъй като се стремят да избегнат наказанието.
Мотивация за бизнес успех
Някои трудности могат да бъдат изпитани от хората, които работят в частния бизнес, когато няма външна мотивация, следователно човек принудени да се мотивират.
Отделен аспект е фактът, че процесът на постигане на успех често трябва да работи дълго време без адекватно възнаграждение.
Намерете мотивацията за собствените си действия, увеличаване на ангажимента Можете, ако се фокусирате върху следното:
- бизнес - Това е чудесна възможност да реализирате своите способности, способности, знания и таланти, а понякога дори и детска мечта. Именно бизнесът дава пълна свобода на действие, която е невъзможна при наемане на работа. Вие сами имате планове и задачи, които трябва да изпълните. Това е единственият начин да се максимизира самореализацията;
- финансова независимост. Таванът на дохода в бизнеса не съществува. Винаги ще имате възможност да се движите напред, като избягвате застоя;
- личностно израстване, Бизнесът позволява на човек не само да прилага съществуващите знания и умения, но и да придобива нови. В този случай вие сами ще определите посоката на вашето развитие.
Не трябва да се замисляте за грешки - по-добре е да ги възприемате, макар и като отрицателен, но много ценен опит.
Успехът на предприемачеството се основава не само на правилните решения, но и на избягването на грешки, в които отрицателен опит е ключов.
Трябва също да се помни това в основата на успеха на бизнеса Често в началото не съществува толкова голяма възможност за ентусиазъм за идеята, интерес към полето на дейност и последователност в постигането на целите.
Как да мотивираме служителите да работят?
За да мотивирате служителите да работят, трябва да продължите от какъв тип са те:
- За служителите инструментален тип най-добрата мотивация би била да се увеличат заплатите. Това може да бъде бонус за постигнати високи резултати, процент на приключените сделки - важно е да се подчертае връзката между извършената работа и възнаграждението. Като наказание можете да лишите от бонуси или ползи.
- за професионален тип отлична мотивация може да бъде повишаване на нивото на квалификация за сметка на фирмата, както и публично признаване на заслугите на служителя За наказание такива хора могат да получат рутинна работа, както и да бъдат лишени от възможностите за лично развитие.
- За служител патриотичен тип мотивацията за работа е признаването на услугите му за екипа. За тази цел можете да организирате почетен съвет, да присъдите дипломи.
Наказанието може да бъде похвала на другите служители, докато наказаният остава в сянката.
- Основен тип стимулите за служителите могат да бъдат разширяването на техните правомощия, способността да бъдат отговорни за новите аспекти на предприятието. Наказване на тези хора може да бъде засилен контрол на професионалната им дейност.
- Избягвайте вида на служителите може да се предложи време или повече прости задачи, като същевременно се постигне висока производителност при изпълнение на определени специфични задачи. Като наказание, можете да лишите от обезщетения и бонуси, надбавки, да увеличите обема на извършената работа.
Задачата на трудовите мотиватори - да създаде условия и принципи на работа, в които служителят ще може да реализира своите способности и умения, като същевременно ги подкрепя, като задоволява собствените си нужди, допринася за желанието на служителя да максимизира използването на вътрешните си ресурси.
Как да мотивираме служителите? Научете от видеоклипа:
