Общуване

Какви са средствата за комуникация в психологията?

Как е човекът информира другите вашите мисли, чувства и преживявания?

За да направите това, в обществото, използвайки различни средства за комуникация, което позволява да се предава информация в същата форма, в която ще бъде на разположение на други хора за разбиране.

Комуникационни инструменти - какво е това?

Средства за комуникация - Това са някои добре установени (приети в обществото) методи за кодиране, трансформиране и декриптиране на информация от един индивид на друг в процеса на комуникация.

функциикоито извършват средствата за комуникация:

  • информация и комуникация (прехвърляне на информация от едно лице на друго);
  • интегративен (позволява да се обединят / обединят хората в групи);
  • поощрение (стимулиране на дейността);
  • интерактивна (корекция на поведението на индивиди или групи в организацията на съвместната дейност);
  • функцията на социализацията (обмен на опит, за да се развие и асимилира системата от норми и правила, действащи в обществото);
  • афективно-комуникативна (насочено или несъзнателно въздействие върху емоционалната среда на противника);
  • координационна функция (координиране на действия в групова дейност);
  • функцията за разбиране (възприемане и декодиране на информационния код във формата и смисъла, в който опонентът иска да предаде информация).

Какви са?

Всички средства за комуникация могат да бъдат разделени на две групи: вербални и невербални.

Всяка група изпълнява определена функция.

И ако вербалните (вербални) средства за комуникация са насочени към предаване на противника на значението на казаното, то тогава невербалните средства предават емоциите и отношението на индивида към човека, с когото той взаимодейства в дадения момент.

невербална

Невербалната комуникация добавя чиста информация. емоционален цвят и тон.

Тя ви позволява да постигнете максимално разбиране с опонента си, да разберете настроението му, а понякога и истинските намерения.

Невербална комуникация Състои се от две големи групи: екстралингвистични и паралингвистични средства за комуникация.

Паралингвистична група:

  1. прозодия, Обичайно в тази категория се включват елементи, които допълват речта. Това са тембър, дълбочина и сила на гласа, степен на изразителност на артикулацията, стрес, характер и дължина на паузите и др. С други думи, просодичните средства помагат за придаване на нюанс на информация чрез въздействие върху гласа.
  2. kinesics (оптично-кинезийни средства за комуникация). Всички действия, които човек възприема визуално и като допълнение към казаното. Те включват жестове, поглед, изражение на лицето и дори промяна в положението на тялото и отделните части на тялото в пространството.
  3. Graphemics, Начин на писане, който предава чувствата и емоциите на човека. Начинът на писане на букви и думи може да варира в зависимост от емоционалния фон. Така че зъл човек поставя много натиск върху хартия с писалка, докато замислен човек прави грешки и забравя да завърши „куките“.

Паралингвистичните средства за комуникация не могат да се използват без позоваване на речта.

Екстралингвистична група:

  1. Takesika, Тактилните контакти в процеса на общуване са такаични средства. Всякакви докосвания, целувки, ивици и инсулти обхващат невербалния код и са отражение на емоционалния / чувствен фон на индивида.
  2. proxemics, По време на взаимодействието събеседниците могат да бъдат далеч или близо един до друг, съзнателно или несъзнателно контролирайки разстоянието. Методът на пространствена организация на контакта, отразяващ връзките на събеседниците си, се нарича проксемия.
  3. chronemics, Разпределението на времето в процеса на комуникация. Човек може да бърза към среща и да забави обаждането. Той може да чака дълго време, когато събеседникът е свободен и може да ограничи времето за контакт.
  4. Ekstralingvistika, Предаване на емоции чрез глас, но без да е обвързано с речта. Това включва кашлица, отвратително тътен, въздишки, крещи и т.н.
  5. сетивен, Възприемането на противника чрез сетивата. Човекът реагира на миризмата, нежността на кожата при докосване и визуалните характеристики на събеседника. Има и отделни подгрупи. Като пример могат да бъдат цитирани обонятелни средства за комуникация (възприятие чрез обоняние) и фонационни средства за комуникация (възприятие от ухото).

Невербалните средства за комуникация учат (приемат) от своите родители или настойници още преди да започнат да говорят. следователно развиване на способностите за невербална комуникация не е необходимо.

Но научаването им за разпознаване и дешифриране ще бъде полезно за всеки член на обществото.

Невербална комуникация:

вербален

Нарича се и вербална комуникация "Iconic".

И за разлика от невербалния, символичните средства за комуникация в чиста форма не могат да се интерпретират двусмислено.

Основният елемент на вербалната комуникация е речта.

Речеви дейности:

  • четене;
  • писмена форма;
  • говорене;
  • слуха.

Речта е разделена на писмено, устно и вътрешно.

Дактил заменя устната реч, като в същото време включва не-говорни комуникационни методи (например, азбуката на жестовете за глухи и тъпи).

език

Езикът е тясно свързан с хората, които действат като носители на езика. С помощта на езика хората общуват помежду си и предават мисли на най-просто и достъпно ниво.

Обществото и езикът не съществуват отделно. Тяхното развитие се случва и паралелно, така че всички промени в живота на обществото незабавно се отразяват на езика.

Езикови функции:

  • комуникативен;
  • натрупване (съхранение и трансфер на знания);
  • конструктивен (чрез езика е възможно да се оформят мислите);
  • когнитивно;
  • етническа (обединява хората в групи и тези групи се обединяват помежду си);
  • емоционално (описание и прехвърляне на чувства под формата на словесен код).

Важно е да се разбере, че дори при условие на единна и обща форма на езика за всички оратори, комуникационни бариери:

  1. фонетичен, Тя възниква поради всякакви особености на речта на участниците във взаимодействието (акцент, дефекти на речта, тон и др.).
  2. Булева, Ако хората имат различни интелектуални способности или модели на мислене, могат да възникнат недоразумения.
  3. стилистичен, Бариерата е свързана с неправилно прилагане на правилата за съставяне на предложения или неправилно представяне на информация.
  4. въображаем, Тази бариера се появява, когато се осъществява взаимодействие между родните говорители на различни езици.

    Всеки език има свои характеристики, така че буквалният превод често "изяжда" смисъла и нюансите на посланието.

Всеки език има свой собствен шаблони и правила за обмен на информация, За руския език такива шаблони са стилове. Всеки стил е от значение само в определена среда и при определени условия.

  1. Научен стил, Този вербален метод се основава на научни термини, липсата на емоционален компонент и ясна структура на посланието.
  2. бизнес, Този стил е точен и скъпер. Подходяща е за комуникация между хора с различен социален статус, писане на закони и официални документи. Бизнес стилът е от значение в условията на работа.
  3. публицистично, Задачата на журналистическия стил е да осъществи контакт с голяма аудитория и да събуди интереса им. Различава изразителния звук, наличието на цветни марки, изобилие от емоции.

    Не са предвидени строги ограничения и рамки за журналистически стил.

  4. изречен, Използва се в лична комуникация, ако хората по време на разговора не се подчиняват на социален или работен статус.
  5. изкуство, Използва се при създаването на литературни произведения.

реч

Процес на възпроизвеждане на реч - това е последователна верига от начало на мисълта и нейното кодиране в звукова форма, за директно произношение и предаване на информация на събеседника.

Комуникацията, която включва реч, включва три функционални елемента (предмет, предмет и речево съобщение).

Но за успешната комуникация е необходимо трите аспекта да отговарят на изискванията за качество. Аспектите се подразбират:

  1. Генериране на реч и свързани елементи.
  2. Правилната структура и наличието на семантично съдържание в съобщението.
  3. Готовността на противника да приеме и обработи получената информация.

Реч умения човек майстори в предучилищна възраст. И за да може комуникацията с други хора да бъде лесна за човека, тя е важна целенасочено развиват способностите за всеки тип реч:

  1. Външната реч е основно средство за комуникация между представителите на обществото. Такава реч се произнася на глас и е предназначена за другите.
  2. Вътрешна реч - осигурява на контролираната и наблюдавана психическа дейност лице.

    Тази реч няма звуково съдържание и изпълнява функцията на вътрешен говорител, изразявайки мисли в главата си.

  3. Говор на диалога - необходими за обмена на информация между хората. Двупосочният процес включва последователни изявления на всеки от събеседниците. В същото време, всеки събеседник в огледално (по отношение на всеки друг) ред замества говоренето и слушането.
  4. Монологична реч - едностранна обмяна на информация от (разказвача към слушателя). В процеса на предаване на информация лицето, което излъчва, трябва да формулира и предава мислите си, без да улеснява задачата на въпроси / съвети / съвети от събеседника.

Важна стъпка в живота на едно дете е егоцентрична речкато комбинация от всички други видове.

Самонасочените разговори обучават умението да се формулират въпроси и да се изработят отговори.

Егоцентричната реч е насочена към самия себе си да не се бърка с вътрешната реч, Всъщност, в първото въплъщение, детето не е просто говорител в собствената си глава, а по-скоро човек, който заменя както обекта, така и предмета на разговора.

Владеенето на средствата за комуникация и способността им за правилно тълкуване им позволяват успешно да съжителстват с други членове на обществото.

благодаря вербални и невербални средства Човек може да поиска помощ, да организира работа в екип и да предаде идеите си на другите.

Гледайте видеоклипа: Невербальное поведение - документальный фильм Невербальна поведінка - документальній фільм (Може 2024).