Реймънд Мередит Белбин е учен, който притежава изследвания в конструктивни екипни роли.
то формира хипотези и ги изпробва в продължение на седем години, все още не е извела ефективни формули за прогнозиране на поведението на хората в екип.
Теория на Белбин
В екип, който постигна успехС висока степен на вероятност на всеки участник е възложена индивидуална роля и задължения, съответстващи на тази роля.
И за да се максимизира производителността на всеки отделен член на екипа, хората трябва да преследват както лични, така и колективни цели.
Но това се случва, че дори компетентно определяне на цели и разпределение на роли не дават на екипа положителен резултат поради обективни причини:
- Участниците нямат гъвкавостта да се адаптират към променящите се обстоятелства.
- Хората се фокусират върху детайлите, пропускайки възможността да видят цялата картина.
- Един от членовете на екипа изпитва негативни емоции (дразнене) по отношение на останалите участници и техните дейности.
Затова Белбин вярва, че е по-лесно да се идентифицира екип, който ще се провали в бъдеще, отколкото печеливш отбор.
Аксиоми на успеха за екипа:
- Присъствието на лидер, който вдъхва увереност и може да разпознае и след това правилно да приложи способностите на хората.
- Наличието на креативна единица, бликащ идеи.
- Равно ниво на интелигентност сред членовете на екипа.
- Всички участници са предразположени към различни роли, което елиминира вероятността от конкуренция.
- Участниците отговарят на възложените им роли и могат да се справят с индивидуалните функционални задачи.
- Недостатъците на работата в екип се коригират в процеса на сплотена дейност и преразпределението на ролите (въз основа на знанията и личните характеристики на участниците).
Класиране на отборни роли
Класификацията включва осем роли. От своя страна ролите могат да бъдат първичен и липсващ.
K основната Тя включва изпълнител, координатор, мотиватор, доставчик, генератор на идеи.
Ако сравним тези роли, можем да видим, че те са антиподи или противоположности, но в същото време съставляват "скелета" на екипа.
така координатор се стреми да разпредели участниците лични места и да постигне хармонично състояние, и мотиватор се стреми да наруши баланса, за да накара колегите да се придвижат напред.
Основните роли ви позволяват ефективно да решавате всички задачи.
Но тъй като реалните хора не могат да се съсредоточат само върху индивидуална задача, възникват конфликти.
Гладки конфликти помагат липсващ роля. Те включват анализатор, ръководител и контролер.
В допълнение към осемте идентифицирани роли, комбинирани в класификацията, могат да бъдат идентифицирани допълнителен позиция. Тези позиции са заети от експерти от индустрията, които имат опит в която и да е област (инженеринг, икономика и др.).
Според Белбин такива хора играят ролята "Специалист", Но експертите не са включени в основната конфигурация на екипа.
Следователно, въпреки високата стойност, те изискват високи енергийни разходи за въвеждането на допълнителен елемент в ролевия модел.
особеност
изпълнител
особеност, Представители на тази роля са склонни да правят упорита работа и решават проблемите в непрекъснат режим. Те се отличават с трезвен поглед върху ситуацията и способността да контролират ясно дейността си.
Изпълнителите се виждат в Компанията, тъй като често имат идентични стойности с тази компания.
Себичните интереси не приемат изпълнителите. Представители на ролята могат да бъдат неумолими и жестоки по пътя към целта.
функционалност, Изпълнителите се справят добре с организационните задачи и работят директно.
Благодарение на тяхната надеждност и старание те допринасят много за общата кауза. Ефективността ви позволява да осигурите непрекъснато движение до целта. Компетентността гарантира добри резултати.
координатор
особеност, Представители на тази роля чувстват добре хората и отдалеч признават талантите. Те могат да дават заповеди и да търсят тяхното изпълнение. Координаторите винаги имат багажа на опит и са уважавани от колегите.
Представителите на ролите не винаги са компетентни по отношение на професионалната специализация, но имат мъдрост и добра чувствителност към информацията.
функционалност, Координаторите са добри в обединяването на екипа, като са начело на хора с полярни знаци.
Представители на ролята показват най-добри резултати в тандем с близки до тях колеги. Те могат да съветват, контролират и свеждат конфликта до нула с мирни средства.
Създателят
особеност, Представители на ролята са предимно екстраверти, самоуверени и алчни за лични постижения.
Създателите не трябва да бъдат мотивирани, защото те лесно намират мотивация в себе си.
Те обичат да чувстват водещия елемент в екипа и да подтикват другите към действие. Създателите бързо заобикалят препятствията с помощта на тайни пътеки. Слабата страна на създателя е емоционалност.
Представители на ролята могат да реагират много зле на провала. Те също така намират за трудно разрешаването на конфликти поради любовта към споровете и желанието да защитават позициите си извън компромиса.
функционалност, Създателят е добър на ръководния пост, поради ефективността и производителността под натиск. Те са в състояние да „закачат” хора с точните думи, като по този начин насърчават членовете на екипа.
Създателите въвеждат елемент на стабилност, укротявайки страстите. Тази способност се дължи на липсата на емоционална връзка със сходни проблеми.
Представители на ролята лесно се съгласяват да се променят и не отричат творческия подход към решаването на проблемите.
На лидерска позиция те се стремят да наложат на хората собствено виждане за изпълнението на определени задачи. В този случай създателите имат най-висок показател за ефективност в екипа.
Генератор на идеи
особеност, Генераторите са най-креативните членове на екипа, които придават духа на новостта на групата.
Те изоставят традиционните модели, често се отделят от екипа, за да бъдат оставени сами с идеите си и да работят продуктивно.
Генераторите са податливи на положителна и отрицателна критика. Те не могат да реализират идеи заради радикализма си и собственото си неизпълнение и творческа несигурност.
Генераторите на идеи могат да се поддадат и да се загубят, когато общуват с колеги или в групови спорове, но те се отличават с независимост и оригиналност като самостоятелна единица.
функционалност, Основната функция на генератора е да предлага и насърчава новаторски идеи.
Те сеят зърна, от които растат решаването на останалите членове на екипа. Представители на ролята често водят процеса на отваряне на нови компании / организации / индустрии.
изследовател
особеност, Перфектно намиране на общ език с различни хора. Те имат способността да преговарят, обработват и анализират голямо количество информация.
Те не се специализират в създаването на идеи, а с желание и умело популяризират идеите на командните генератори. Изследователите са в състояние да прилагат правилно „импровизираните средства” за постигане на общи цели.
Те намират възможности, дори когато други характеристики не ги разпознават.
Но ако изследователят не получи стимул от колегите, неговата инициатива се свежда до нула.
функционалност, Те имат добро чувство за ресурси, излизащи извън групата в процеса на търсене. Ами свържете се с външния свят.
Изследователите винаги предават информация чрез някакъв вътрешен филтър-анализатор, който позволява да се отървете от боклука и да използват придобитите знания за постигане на целите на екипа.
експерт
особеност, Експертите имат задълбочен подход към решаването на проблемите, като внимателно претеглят всяко от техните действия.
Те не се различават по инициатива и скорост, но почти винаги вземат правилните решения за сметка на критичния подход и максималната концентрация на проблема.
функционалност, Експертът е добър в анализа. Той може да пресее противоречивите идеи и предложения, внимателно да проучи и предскаже последствията.
Представители на ролята достигат височина в кариерата си, тъй като рядко правят грешки. Те изглеждат нечувствителни и скучни за другите, както и бавни.
дипломат
особеност, Дипломатите са насочени към екипа.
Те са любезни и тактични, ще намеря "ключ" за всички. По своята природа дипломатите лесно се адаптират към всякакви условия.
Представители на ролята се къпят в лъчите на любовта и се радват на успех в екипа.
функционалност, Дипломатите изглаждат острите ъгли в екипа, анулират споровете и конфликтите. Те са готови да работят дълго и търпеливо, за да постигнат здравословен емоционален климат в екипа.
изпълнител
особеност, Отидете на задачата, като донесете всякакви инициативи на логичен резултат. Те се вземат само за онези неща, които могат да поемат.
Артистите не са в състояние да разпределят задачи и делегират въпроси. Но за работа те не се нуждаят от външни стимули и мотивация.
функционалност, Необходими от екипа в ситуации, когато изискваните задачи изискват концентрация и точност. Изпълнителите са внимателни и самодостатъчни.
По време на работа те често се оттеглят в себе си. Представители на ролята могат да бъдат добри лидери поради желанието за висока производителност и представяне.
Къде, как и за какъв инструмент се използва?
Роли в отбора - основа на производителността.
Ако правилно идентифицирате силните и слабите страни на служителите и след това им определите подходящи роли, конфликти, конкуренция, неефективност, пасивност от работници и т.н.
Идентифицирането на екипните роли и съответното разпределение на задачите в екипа позволява правилното използване на човешките ресурси.
Така че човек, предразположен към ролята на изследовател, ще получи възможността осъзнайте своя потенциалако го инструктирате да събира и анализира данни. В същото време желанието му за работа ще остане постоянно високо.
Обратната ситуация, в която изразен генератор се определя за позиция, която предполага изпълнение на рутинни и рутинни задачи, ще доведе до рязко намаляване на производителността и производителността.
Генератор на идеи не може да преодолее собствената си природа и ще бъдат разочаровани от необходимостта да се ограничи до рамки и творческо бездействие.
Ролите могат да бъдат дефинирани чрез анкетиране или работа със специалисти (екипи, психолози).
В реалния живот няма никакви чисти представители на каквато и да е роля. По правило човек има предразположение незабавно на няколко командни позиции. Ето защо е важно да се определи доминиращата страна и да се използва правилно за постигане на общите цели.
Обобщение на теорията на Белбин за „Екипни роли“:
