Как да се научим да казвам „не“?
Ние всички обичаме да помагаме на другите и да почувстваме тяхната важност и незаменима, и следователно не винаги можем, можем и искаме да откажем. Ние приемаме всякакви оферти, вариращи от доброволни дарения до неразбираем фонд и завършващи с искане от съсед, за да заемат пари за ден на плащане. Хората казват „да“ само защото думата „не“, която изрече, причинява вина и дискомфорт. Особено неудобно е да откажеш да се изправиш, а не, например, по електронна поща.
Защо тази кратка дума причинява толкова много трудности? Най-вероятно, защото имаме нужда от социална комуникация и чувство като част от обществото. Ние се притесняваме от факта, че ако откажем на някого, той ще промени отношението си към нас.
И така, как да се научим да казваме „не“?
1. Репетирайте повредата предварително. Представете си, че от вас се иска да участвате в нещо или да предложите да купите нещо. Напишете и запомнете краткия и любезен текст на отказа, след което започнете да го прилагате в действителност.
2. Отложете окончателния си отговор. Ако даден въпрос (искане, предложение) ви е хванал неподготвен, в зависимост от обстоятелствата, отговорете с фразата "Трябва да изясня работния си график" или "Ще мисля за това". Ако отложите отговора си, кандидатът най-вероятно ще се обърне към някой друг.
3. Започнете отказа с положително изявление, т.е. смекчете отказа с любезна и приятелска встъпителна фраза, например: "Много съм доволен, че ми се обърнахте. Но в този ден имам списък с протоколи."
4. Не обещавайте това, което няма да направите. Не се изкушавайте да кажете обичайната фраза "може би следващия път", ако наистина не мислите така.
5. Стойте твърдо сами, дори ако лицето откаже да приеме не като краен отговор. Чувствайте се свободни да повторите учтивия си отказ няколко пъти.
Вашата способност да кажете "не" е сигнал към външния свят за това кой всъщност сте. Това е свидетелство за вашия светоглед, почтеност, смелост и твърдост на характера. Ако искрено, правилно и учтиво отговорите "не", тогава няма да ви се налага да подчертавате отказа си, да настоявате за това или да обясните причините за това. Думата "не" ви връща към себе си, към сегашното си аз.
Помислете за следните ситуации. Когато преговаряте за покупка или продажба на автомобил (апартамент, вила), и ви се предлага продукт с лошо качество или абсурдно малка сума, няма ли да кажете „не“, за да не бъдете учтиво? Ако някой необвързан човек предложи да се ожени за теб, ще се страхуваш ли да го обидиш и да не кажеш не? И ако шефът ви помоли да излъжете голям клиент, какво бихте му казали?
Веднага щом разберете как и кога да кажете не, то животът ви ще започне да се променя. И още. В нашия свят постоянството, увереността, откровеността, откритостта и честността са онези качества, които винаги са достойни за уважение.
