Всеки знае, че общуването е добро и печелившо. Съставяйки автобиография, малко хора забравят да споменат, че той е общителен човек. Но какво всъщност представлява това качество и какъв е истинският портрет на собственика му?
Какво е заразен човек
Общителен човек е този, който има способността да установи контакт с други хора, бързо се адаптира към нова среда. "Преносим, комуникативен" е това, което думата общува, ако го преведете от латински "communicabilis".
Има погрешно мнение, че общителен човек е екстроверт, който обича да разговаря и да разказва за себе си. Но нали? Всъщност, за разлика от общителен говорител и добър разказвач на общителен човек, той се отличава с невероятен такт, интелигентна реч, образование и интелигентност, толерантност, както и много други положителни качества.
Как да разпознаем общителен човек?
- Той не говори, за да говори просто, а преследва конкретна цел: да убеди партньор, да намери компромис с недоволен клиент, да увеличи доверието и т.н.
- Такъв човек знае точно как да води диалог, за да постигне резултат.
- Лесно му е да премине от един стил на разговор към друг, уверено се държи, има харизма, открива теми за общуване без проблеми.
- С такъв събеседник може да общува с хора от всяка възраст, клас, националност. С него е интересен проблемът тийнейджър и стар професор.
- Разговорът с общителен човек винаги е полезен и интересен и за двете страни, защото той е качествено различен от бездействащия говорещ.
- Гъвкавост на характера, сдържаност, бърза адаптация към нови условия, инициатива, лидерство - това са естествените черти на общителен човек.
- За него всеки разговор е диалог, а не опияняващ монолог. Обратната връзка винаги е важна за него.
- Той възприема комуникацията като творчески процес, импровизира.
- Той е готов да говори с голяма публика без подготовка, намира тона и стила на словото в съответствие с публиката.
- Толерантен, космополитен, избягва радикализма.
- Контролира вниманието на слушателите, създава удобна среда за разговор.
Какво означава да си общителен?
Този въпрос беше зададен веднъж по време на клас, посветен на културата на общуване. Учителят попита аудиторията:Кой е пример за общителен човек?"Той е позволил да назове истинска личност и литературен характер. Най-важното е да си спомниш този, който има способността да общува и да общува лесно с другите."
Имаше много хора, които искаха да отговорят. Някои наричат имената на приятелите си, като посочват като пример фактите от тяхната биография. Други си припомниха примери за некомуникативност, предполагайки, че те отиват от обратното.
Но най-интересен беше отговорът на решителния ученик:Дерсу Узала. Общински е качество, което отлично характеризира героя".
Настоящото замръзна в недоумениев края на краищата, тъй като героят на книгата на Арсенев “Дерсу Узала” може да се нарече общителен, ако той, като нанай, и живял през целия си живот в глухата тайга, едва ли е виждал хора? А какво ще кажеш за неговите речеви умения?
Peers мислеше, че техният съученик се шегува, а лекторът попита, озадачен.Защо мислите така? Обяснете ни".
Момичето отговори, че този литературен герой се е научил да “чете тайгата”, т.е. той е способен да разпознае следите от животни и да предскаже времето, познава свойствата на всички растения. Той беше убеден, че всички живи същества, включително растения и животни, могат да говорят.
Тя продължи да дава аргументи от живота си:Той успя да измери с песните на разтревожените войници, той бе уважаван където и да се яви. Старият Nanaian успя да спечели, без да произнесе нито една дума. И кой от нас може да се похвали с такова постижение?"
Слушателите мълчаливо се съгласиха с аргументите. И лекторът разбра, че неговите ученици са усвоили тази тема като „отлични”.
Предимствата на комуникацията
Обществеността дава увереност. Човек с характерни умения е готов да контролира ситуацията и да стане лидер в нов екип. Тези същите умения помагат на партньора да чете, виждайки очевидните му и скрити мотиви на поведение.
Притежавайки тази функция, можем да привлечем вниманието на аудиторията и да му донесем необходимата информация, която е инструмент за постигане на нашите собствени цели.
Общественият човек лесно установява сътрудничество между двете страни. В този случай уменията не се използват за защита на собствените си, а за създаване на взаимно полезен диалог, намиране на компромис. Изкуството е умело и компетентно да комбинира личните цели с целите на партньора.
Ефективните комуникационни умения са безценни по време на преговорите - както търговски, така и дипломатически. Основната цел на тези срещи е да се намери компромис, като същевременно се запазят собствените си интереси и цели.
Способност за бързо разрешаване на конфликти - Друго предимство на капитана на ефективната комуникация Важно е да се постави точно въпрос, да се формулира проблем, да се предложат варианти за неговото разрешаване. Именно това умение нямаше на двамата народи - тъпото и малкото, което Гъливер се срещна по време на приключенията си в работата на Джонатан Суифт.
Как да станем общителен човек
Запазете равновесие
Спокойният, уверен и приятелски настроен човек винаги те привлича. Трябва да се избягва насърчаването, бързината, треперенето в гласа, а също така трябва да се обърне внимание на невербалните методи на комуникация, които дават вълнение или, обратно, да убеждават хората в сила и издръжливост. Отпуснатата поза, погледът в очите, дори тонът и гласът не само привличат вниманието на публиката, но и я правят с уважение към оратора.
Не бързайте
Когато се срещате с човек “според дрехите си”, не трябва да създавате мнение за него. Случва се, че направените заключения за събеседника в първите часове на общуване са напълно неверни. Създавайки образа на човек в нашата глава, интуитивно развиваме тактиката на общуване и модела на поведение с него. Грешка може да бъде скъпа. По-добре е да се опитате да потърсите само положителни страни във всеки човек.
Слушайте, без да губите контакт
Важно е събеседникът да усети вниманието си, да почувства, че го слушат. Можете да убедите в това, ако погледнете в очите на по-голямата част от разговора, изразете емоциите си от това, което чувате, задавайте логически въпроси, не прекъсвайте.
Не оценявайте
Трябва да се избягва критичната оценка на чуждите реплики. Когато се съмняваме в компетентността на даден човек или верността на думите му, адресатът се затваря и става недостъпен за качествен диалог. В резултат на това те губят и двете, тъй като ефективните комуникации не се случиха.
Вземете инициативата
Общителен човек трябва да развие навика да се усмихва на другия, да започне разговор и да поздрави първия. След като стана инициатор на разговора, той има право да я води и да отговаря за резултата от диалога. Събеседникът подсъзнателно разбира това и показва съответствие.
Работете върху себе си
За да не стоите на едно място, трябва да попълвате лексиката и да разширявате хоризонтите. Това се случва, когато се занимаваме с саморазвитие, четем литература, изучаваме тенденции в различни индустрии. Информацията, която научаваме, ще ви помогне да поддържате разговора естествено и естествено.
Говорихме подробно за това кой е общителен човек и какви качества притежава. Обществеността има много предимства. Но за да овладеят изкуството на висококачествената комуникация с външния свят, си струва да направите усилие. Нашият съвет ще каже в коя посока да се движи.
