Да бъдеш в състояние да накараш хората да се интересуват е страхотно умениекоето може да отвори много врати и да помогне на човек да постигне желаните цели.
Способността на някой да предизвиква интерес се проявява като вроден дар, докато други могат да тренират и да практикуват това умение.
За какво е?
Къде може да се използва това?
Способност да се интересува индивид или общество помага да се предадат на хората техните ключови мисли и да се стимулира публиката да възприеме тези мисли по позитивен начин.
Това умение може успешно да се използва в:
- лична сфера (подобно на представителя на противоположния пол, убедете другата си половина в необходимостта от извършване на определени действия, убедително донесете извинения, намерийте нови приятели, бъдете „фирмена душа“ и бъдете популярни сред познати);
- професионално поле (представете се успешно като специалист, продукт и умения, популяризирайте идеите си и привличайте нови партньори / инвеститори);
- сфера на домакинството (насладете се на съчувствието на случайни хора, които могат да бъдат полезни).
Може ли някой, моля, абсолютно?
Психолозите казват, че може да ви хареса абсолютно всеки (дори и да има предразсъдъци за вас).
Ще отнеме малко повече време и усилия, за да „превърнем” хората, които са против вас.
За да предизвика съчувствие, трябва да използвате три канала:
- общуване (това може да е диалог или монолог на един от участниците в разговора);
- език на тялото (положение на тялото, движение и мимолетни жестове, докосвания и традиционни знаци);
- емоционален фон (чувствен и емоционален компонент, който ясно се вижда при взаимодействието на хората).
Ако правилно комбинирате тези елементи, можете да намерите ключа към сърцето на човек и да го направите верен приятел / слушател / фен / служител / клиент и др.
Как да привлечем хората към себе си?
Как харесват хората? Психологически съвет:
- Намирайки се в голяма компания, хората се прекъсват или чакат за своя ред, за да вземат думата, но в същото време очакват да привлекат вниманието на тълпата.
А човекът, който в момента говори шега или история, винаги търси подкрепа. Той започва да оглежда публиката, за да разбере кой ще се ръководи от него.
Станете такъв водач, показвайки горещ интерес., Кимнете с глава в течение на историята, усмихнете се на забавните моменти, попитайте изяснителни въпроси и гледайте разказвача с поглед. Така че можете бързо и безболезнено да облечете човек, който излъчва към голяма аудитория.
- Бъдете отворени към събеседника или събеседниците. Не кръстосани ръце и крака, покриващи лицето на косата или шапките, странични погледи и половин завой. Дори и чорапите на обувките трябва да се обърнат към противника.
- Не се страхувайте да погледнете човека в очите, За да изчезнат неловкостта, опитайте се да запомните цвета и модела на очите на събеседника. За да направите това, ще отнеме доста дълго време, за да изучите лицето на човек, поддържайки контакт с очите.
- Не мислете за недостатъците си. Ако ви се струва, че имате грозен нос, не е необходимо да взимате статична и „изгодна“ позиция пред събеседника си, за да придадете лекота на реалността.
Хората не забелязват повечето от "дефектите" на външния вид, на които придаваме голямо значение.
Да, и странното ви поведение няма да бъде пренебрегнато. Хората около нас виждат 40% по-красиви, отколкото си мислим за себе си.
- Погрижете се за външния си вид. Книга изберете на корицата. Ето защо, появата играе голяма роля в въпроса за спечелване на съчувствие. Външният ви вид трябва да бъде чист, спретнат, сдържан.
- Не суете се. Излишни движения, малки и чести жестове, постоянни опити за издърпване или фиксиране на дрехите отвличат вниманието. Тази дразнеща суматоха, като комар, взема всички мисли на събеседника. Той не чува думите, адресирани до него, и иска бързо да завърши диалога.
- Запазете стойката си. Правилната поза говори за вас, демонстрирайки увереност и надеждност.
- Не нарушавайте личните граници. Ако се доближите достатъчно до човек и вашият събеседник става нервен, по-добре е да се увеличи леко разстоянието. След като стане ясно, че човекът е готов за по-близък контакт и се намира на вас, можете да отидете за сближаване.
- Задавайте въпроси. Хората обичат да говорят за себе си. Дайте им тази възможност и можете бързо да спечелите любовта на своя събеседник. Ако човек се чувства принуден и не осъществява контакт, задавайте открити и внушаващи въпроси, които ще му помогнат да говори (попитайте за неговата професия, интереси, предпочитания в киното и музиката, отношение към домашни любимци и др.).
- Използвайте името. Това е магически ефект върху събеседника. В ежедневието влизаме в диалог без имена, просто поддържаме разговор с интересен човек чрез въпроси и отговори. Затова хората рядко чуват името си.
И периодично се свързвайте със събеседника си по име, това ще му позволи да усети как индивидуално обжалва.
- Когато се срещнете, активно показвайте емоцията от радост., Не бива да прекаляваш, да се втурваш към човек като куче на кост. Но за да се усмихвате, здраво се ръкувате или леко прегръщате човек е просто необходимо.
- Култивирайте положителни емоции. Опитайте се да предложите за дискусия само позитивни новини и събития, въздържате се от обиди и дискусии, изразявайки недоволство от живота и т.н.
Ако трябва да спечелите човек, който обича да клюка, отидете на отрицателна вълна и осъдете другите, не спирайте всички тези разговори.
Грубо изравнявайки човек, вие само показвате своето превъзходство и предизвиквате раздразнение.
По-добре нежно и незабелязано преведете темата за други неща и събития.
Практически техники
Как харесват хората? Практическите техники ще помогнат за бързото привличане на внимание и засяване на симпатизацията, която ще поникне в процеса на взаимодействие с човек или аудитория:
- Направете грешка, Ако умишлено направите грешка, а след това приемете поправката от събеседника и леко объркате, можете да подкупите всяко лице.
Правейки грешки, ние показваме, че няма перфектни хора.
Това позволява на събеседника да почувства емоционален комфорт до човек на най-високите стъпки на социалната стълба. В допълнение, противникът няма да се страхува да направи грешка в бъдеще и следователно няма да бъде предпазлив и да се изправи.
- Направете комплименти "ръцете на други хора". Хората обикновено имат смесени чувства, получават директни комплименти или похвали от другия човек. Те започват да се притесняват, изгубват и заподозряват, че авторът на приятни думи в груби ласкателства. Ето защо е по-ефективно да се изразят похвали от трета страна: „Анна Сергеевна, вашият служител Николай се възхищаваше толкова много на вашия план за развитие на отдела!“
- Стимулирайте човек на самоуважение, За да направите това, хвалете начина на поведение или мислене, а не самия човек. Например един познат ви казва: „След 4 дни научих как да решавам тези сложни задачи.“ Можете да отговорите по този начин: "Вероятно е изключително трудно да се справим с примери от по-висока математика за 4 дни." Тук вашият приятел със сигурност ще се похвали: "Да, работил съм добре, не можеш да спориш с това." Позволявайки на човек да се хваля, вие го правите щастлив.
- Не се страхувайте да поискате помощ., Хората ценят тези, за които са успели да демонстрират своето благородство, както и тези, в които са инвестирали собствени ресурси.
Следователно, ако поискате услуга (проста), шансовете на човек да се хареса ще се увеличи.
- Опитайте се да ограничите "несигурните фрази". "Струва ми се," "Мисля, че" "Аз не настоявам, че това е правилно" и други фрази, които подчертават несигурността на човека в техните думи, могат да обърнат събеседника си далеч от вас. Ограничете такива въвеждания.
Как да се интересувате от себе си и услугите си?
За да се интересуват хората не само в собствения си човек, но и в техните услуги, те ще трябва да се опитат. Най-важното условие е да се покаже полза на етапа на въвеждащите думи. Колкото по-скоро предложите ползите колкото по-вероятно е да запази вниманието на потенциалния клиент.
Актуална и полезна оферта - уникалност
Родено е интересно предложение в пресечната точка на ползата и уникалността.
Можете да помогнете за разрешаването на проблема на човек с най-новия метод, лично разработена стратегия или универсален подход.
Ако можете ясно да определите кои нужди на клиента се припокривате, и защо вашият метод / продукт е добър, вниманието на хората е гарантирано.
Долу с мишниците!
Не използвайте сложни лексикални конструкции по време на презентации и истории за вашите продукти / услуги. Изхвърлете канцеларски материали.
Хората, досадени от претенциозните реклами и клишета, не се доверяват на „лидерите на пазара”, „най-добрия продукт според резултатите от изследването”, „екип от специалисти с богат опит в областта” и др.
Говорете всъщност и достъпни думи. Общите фрази като „нашата компания има много опит” трябва да бъдат заменени с „ние работим в тази ниша вече 8 години, 5 от които нашите служители са се обучавали в курсовете за ...”.
Разкажете една история
Най-добрият начин да се заинтересувате от клиент е да му разкажете история, даване на продукт или услуга с "душа".
Може да се каже, че си изобретил супермощната прахосмукачка.
И можете да кажете, че 4 години работиха върху развитието на това чудо на технологиите, тъй като имате две деца, които постоянно са замърсени и трябва да почистят след тях.
За да се улесни процесът на почистване и да се включат децата в него, за родителя и детето беше разработена мощна прахосмукачка с две дръжки. Историята ще помогне да се спечели доверието на слушателите. и да вдъхнете доверие във вашата компетентност.
Бъдете себе си
Признайте, че преживявате и можете да спрете да говорите пред аудитория. Кажете ни какво е първото обществено преживяване за вас. или лично представяне.
По този начин вие показвате, че човекът не ви е чужд и печелите доверието на слушателя.
Какви грешки трябва да се избягват?
Психолозите и треньорите съветват да се избягват следните мерки:
- Не докосвайте спорни теми. (религия, политика, вяра). По този начин можете значително да увредите комуникацията, превръщайки дори позитивно настроения събеседник срещу себе си.
Не се опитвайте да "влезете в душата", Ако човек не е готов да ти каже тайните си, да се довериш в трудни периоди и събития в живота, да плачеш в жилетка, не трябва да го тласкаш.
- Не бъдете неискрен. Лицемерието се усеща на ниво чувства и интуиция. Ако се опитваш да покажеш радост и уважение, извикваш благоволението на героя, който мразиш, той със сигурност ще се чувства фалшив. В такава ситуация е по-добре да се държи неутрално.
- Не бъдете досадно. Не трябва да се опитвате да убеждавате хората, да ги увийте в "истината" и да докажете техния случай.
Дори ако го направите в лека форма, намек за нежелание да продължите този разговор трябва да послужи като сигнал за спиране за вас и причина да промените темата.
Най-добрият помощник в изграждането на ефективна комуникация е искреност, Опитайте се да се позиционирате за положителна вълна, така че да можете лесно да я носите до масите.
Тогава няма да ви се наложи да мамите и да опитвате маски, което означава, че лесно ще накарате хората да бъдат настанени.
Как да привлечем хората към себе си:
