Най- психология различни се открояват видове конфликти.
Съответно се избират най-оптималните начини за разрешаването им.
Какво е то: определението за
Коя дефиниция най-добре отговаря на понятието за конфликт?
конфликт - отношения между субекти, характеризиращи се с конфронтация, основана на различията в мненията, мотивите, интересите.
Тя може да бъде междуличностна, междугрупа, между група и индивид.
Това е така сблъсък на интереси и възгледиотхвърляне на другата страна, борба за оцеляване и ограничени ресурси. Това е сблъсък на противоположно насочени цели.
Конфликтът е начин за идентифициране на противоречия, стимул за търсенето на техните решения. Тези противоречия имат лично значение за участниците във взаимодействието.
Конфликтът се разглежда като конкуренция, То става реално, когато поне една от страните признае съществуването му.
Тя може да се разглежда и като взаимодействие на два обекта, които са идентифицирали несъвместими цели. Това могат да бъдат хора, класове, социални институции.
Конфликтът се разглежда и диалогакогато страните директно изразяват различия в своите интереси. Важното е желанието да се повреди една от страните - морална, материална, психологическа, социална вреда.
Понятието за конфликт в този видеоклип:
Структурни елементи
конфликт има определена структура, което позволява по-пълно определяне на неговата значимост, спешност и методи за разрешаване.
- Object. Това включва материалната, духовна, социална стойност, за която се пресичат интересите на двете страни. Всеки от воюващите участници се опитва да го хване.
- предмет - всъщност, поради какви разногласия, проблем, източник, възникна противоречие.
- Изображение на ситуацията - излагането му в съзнанието на субекта.
- мотиви - Сили, които насърчават действията.
- позиции страни.
- учебни предмети - участници, могат да бъдат отделни индивиди, групи.
- Стратегия и референтна тактика.
- Резултатът от ситуацията - какви са последствията, резултатите, доколкото участниците ги осъзнават и приемат.
Като се има предвид конфликтни условия:
- пространство - къде се разгръща;
- времето - продължителност;
- социално и психологическо - характеристики на участниците, тяхното участие, мотиви, начини на взаимодействие, степен на конфронтация;
- социални - дали са включени различни социални групи - професионални, семейни, пол.
В конфликтна ситуация открояват етапите на развитие:
- специализация - на този етап съществуват обективни причини за несъгласие;
- взаимодействие - възниква конфликт, наричан по друг начин инцидент;
- разрешително - могат да бъдат пълни или частични.
Социолозите и психолозите в търсенето на решения трябва да вземат предвид структурата, броя на участниците, тяхната мотивация.
Етапи на конфликта - масата.
Структурата на конфликта в този видеоклип:
Същност и класификация
Какви са някои конфликти? В социологията и психологията конфликтите се разделят на естествено и неестествено. Първите се появяват сами по себе си, когато има противоречия между техните собствени идеи и идеи за положението на други хора или групи.
Изкуствени са създадени за реализиране и постигане на конкретна цел. Понякога се използва от хора за облекчаване на стреса.
Конфликтът е процес, Тя може да напредне, да продължи дълго, да се промени или естествено да свърши. Понякога тя отива в скрит етап, готов да избухне отново.
В организациите, в зависимост от степента на участие на служителите, конфликтите се разделят на хоризонтални, вертикални, смесени.
Има емоционални конфликти, когато причината не е обект, а понятия, изисквания, нагласи на субекта.
участницитеобикновено не са равни по ранг. Инцидентътт.е. действие, което може да възникне по инициатива на една от страните, е създадено умишлено, понякога се случва без цел, в името на самия конфликт.
Конфликтите са класифицирани:
- в сферата на проявлението - икономическо, политическо, идеологическо, семейно;
- от степента на напрежение - бурен, скрит, дълготраен, муден, бърз;
- по теми - междугрупова, междуличностна, между индивида и групата;
- с последствия - конструктивни или разрушителни;
- по тема - реалистични, безсмислени.
Същността на всеки конфликт е провокирането на промени, положителни или отрицателни.
Видове и характеристики
- идеологически, В основата на техните противоречия в нагласите, нагласите, принципите и нормите на поведение, нагласите. Те могат да възникнат както в малки социални групи, така и в мащаба на обществото.
- икономически, Провокирани от икономически противоречия. Нуждите на едната страна могат да бъдат решени с помощта на другата страна. Този вид конфликт често се случва между индивидите.
- Социални и домакински, Противоречията възникват въз основа на условията на живот, разделението на собствеността, съвместното живеене на една територия, разпределението на отговорностите и използването на обезщетения.
- семейство, Основата е нехармоничните отношения в една малка социална единица, невъзможността да се установи контакт, да се направи компромис навреме или да се избегне скандал, изборът на неподходящ партньор, личните характеристики на участниците във взаимодействието.
- Социален и психологически, В основата на тези конфликти са взаимодействията между групите, конфликтът на интереси.
Играе роля психологическа несъвместимост, емоционално отхвърляне на другата страна, патологични апетити, отклонения в сферата на сексуалните отношения, борба за лидерство.
- Психологически и педагогически, Те възникват в процеса на възпитание и образование, когато се сблъскват изискванията на учителите и учениците, родителите и децата.
- аксесоари, Тя се изразява в избора на определена група, самоидентификация.
вещи
Последиците от конфликтите са разделени на две големи групи:
- дизайн - предлагат рационална трансформация, положителни промени;
- разрушителна - разрушителна организация, група, личност.
Някои автори дават следната класификация:
- функционаленпредлагане на търсене на обещаващи алтернативи, позволяващи ефективно разрешаване на различията, което да влияе положително върху развитието на индивида;
- разрушителна - целите не са постигнати, нуждите на индивида не са изпълнени.
Според въздействието на конфликта може да се раздели на отрицателни и положителни.
У. Линкълн подчертаха следните положителни последици от конфликтна ситуация: t
- обединяване на хора с една и съща посока - съмишленици;
- ускоряване на процеса на самосъзнание;
- разтоварване, разтоварване на стреса, нерелевантни въпроси едновременно отиват на заден план;
- поставяне на приоритети;
- помага от емоциите;
- обръща внимание на предложенията, които се нуждаят от обсъждане;
- спомага за установяването на работни контакти;
- под влиянието на ситуацията се одобрява определен набор от стойности;
- има търсене на най-добрите начини за предотвратяване на конфликти.
K отрицателни последици Той включва:
- заплашва социалната система;
- подкопава доверието на страните;
- има тенденция да се задълбочава, разширява;
- променя приоритетите си, застрашава интересите;
- възпрепятства бързата промяна;
- хората са обект на публични изявления.
Що се отнася до този или онзи конфликт, ние трябва да излезем от необходимостта да получим определен резултат и да се опитаме да го превърнем в положителен ход възможно най-бързо.
Форми и типология на конфликтни ситуации
Идентифицирайте основните видове конфликтни ситуации. Има четири от тях:
- междугрупови, Възникват в рамките на организации между малки групи, между големи социални групи.
- Лично-група, Когато отделен индивид и група влизат в конфронтация.
- междуличностни, В този случай членовете на групата се появяват несъвместими цели, модели на поведение, мотиви.
- личностни, Сблъсъците се случват в самия човек, когато има противоречия между очакванията и изискванията на външната среда.
Разнообразието от конфликти включва интригикогато, от една страна, има несправедливо действие, което облагодетелства инициатора.
Те насърчават индивидите или групата да предприемат определени действия и да нараняват други хора или социална група.
Видове конфликти - примери:
Видове лично поведение
В конфликтна ситуация хората могат да проявяват различно поведение. Зависи от личността, опита, желанието да се получи определена полза, за да се постигне желаната цел.
Видове поведение накратко:
- компромис - търсене на възможни отстъпки от двете страни;
- адаптация - една от страните отказва да изрази интересите си в полза на интересите и исканията на другата страна;
В този случай трябва да се адаптирате, възстановявате, смирявате.
- сътрудничество - има търсене на обща полза, понякога е необходимо няколко стъпки, за да се намери по-добро решение;
- игнорирайки - човекът не иска да влиза в конфликт, игнорира исканията на другата страна, но в резултат на разногласия става все по-голямо и напрежението нараства;
- съперничество - активна форма на взаимодействие, темите настояват сами, се стремят към обща цел, но в същото време не искат да се откажат от предимството. Тук има различни опции - някой ще спечели, ще победи противника си или ще трябва да потърси компромис.
Управление на конфликти - това е целенасочено въздействие върху поведението на участниците и динамиката на ситуацията.
Съвременната гледна точка счита, че в някои ситуации конфликтите са желателни.
Това стимулира развитието на системата. В същото време, предизвиквайки конфликти, ние трябва да можем да ги държи под контрол и да ги насочва в правилната посока.
конфликт - Това е цял клон на психологията. Непрекъснато изучава, подобрява методите за управление на ситуации, свързани с колективни и лични различия. Това ви позволява да намерите най-оптималните и безболезнени начини за разрешаване на конфликти.
5 вида поведение в конфликта в този видеоклип:
