Хората в обществото постоянно взаимодействат помежду си общуване.
Перцептивната страна на комуникацията ви позволява да получите най-точните идеи за идентичността на събеседника.
Перцептивна страна на комуникацията
Каква е възприемащата страна на комуникацията?
възприятие - тя е отражение на предметите и явленията, с които човек се сблъсква на познавателно ниво.
Под перцептивната страна на комуникацията, от психологическа гледна точка, става дума за възприемането на друг човек, осъзнаването на характеристиките на друг човек.
Възприятието на противника може да се случи чрез разбиране на неговите нагласи, цели, мотиви и нагласи. В този случай, формирането на обективна оценка на друго лице, чиито свойства не се припокриват със свойствата на познаващия субект.
От друга страна, в процеса на възприемане на събеседника не само неговото разбиране може да се случи, но и приемане, В този случай всички ценности и нагласи са разделени, координирани от хората.
Когато това се случи, възникват близки междуличностни отношения на различно ниво: привързаност, приятелство, любов и т.н.
С помощта на перцептивната страна на общуването ние „Прочетете“ друг човек, Степента на точност на заключенията, до които стигаме, зависи от успеха на комуникацията с индивида. Неправилното идентифициране на събеседника може да доведе до неразбиране, конфликт.
Функции на социалното възприятие
Социалното възприятие е сложен процес, по време на който хората разбират околните социални обекти (хора, групи, общности).
В резултат на подобен процес в съзнанието на индивида някои постоянни изображения.
Накратко за основните функции на възприятието:
- Самопознание, Осъзнаване на себе си чрез други обекти. Именно по време на социалното взаимодействие човек получава информация за себе си, храна за размисъл. Често възприемането на личността на събеседника помага да се идентифицират онези аспекти, присъщи на него, които намират отговор в собствените си умове. В резултат на това човек разкрива скритите си нужди, желания, съмнения.
- Партньор за познание. Да познаваш човек, да разбираш неговите възгледи и убеждения е възможно само с помощта на комуникация на ниво възприятие. Това е единственият начин да се получи достоверна информация за някого.
За да спечелите доверие, да установите и ефективно да развиете контакт е възможно само в резултат на възприемането на личността на противника.
Човешката дейност е невъзможна извън общуването. Приятелски, приятелски настроени, любовни взаимоотношения са невъзможни без комуникация.
- Организиране на съвместни дейности, Разбирането или приемането от субектите на социалните отношения един на друг е основа за по-нататъшното изграждане на съвместни дейности. Ясното осъзнаване на мотивите, нагласите и ценностите на партньора ви позволява да развиете модел на ефективно взаимодействие с него. Ако не става въпрос за взаимодействието на индивидите помежду си, а за взаимоотношенията в групата, тогава ролята на социалното възприятие само нараства. Съвместната дейност на членовете на групата става ефективна само тогава, когато всички те са способни да приемат или разбират нагласите на другите.
- Формиране на взаимно разбирателство. В процеса на общуване хората постигат взаимно разбирателство, което е циментиращият фактор на всички социални отношения (семейство, романтичност, бизнес и др.).
Намирането на точки за сближаване на интересите, идентифицирането на общи възгледи и убеждения ви позволява да намерите компромис, да се насладите на удоволствието от съвместните дейности.
- Установяване на емоционална връзка. Човекът е емоционално същество, така че всяко социално взаимодействие му причинява определени емоции. Когато хората влизат в контакт, те формират определени емоционални връзки: съчувствие, враждебност, отхвърляне, радост и т.н.
Компонент за възприемане
Този компонент позволява правилно тълкува външния вид, поведението на събеседника.
Въз основа на получената информация се прави извод за особеностите на личността, причините за действията.
Без възприятието комуникациите биха били по-скоро повърхностни и неефективни. Човек само ще възприема „Външна снимка“ - Образът на противника и думите му.
Реални мисли, поведенчески мотиви, скрити преживявания и много други неща биха се изплъзнали. Благодарение на социалното възприятие става възможно да се възприемат точно обкръжаващите ги обекти, да се изгради ефективно взаимодействие с тях.
Този компонент се проявява напълно, когато човек е свободен от стереотипи, предопределени нагласи и вярвания. Те пречат на обективно оценяване на партньор и предварително формират определен образ в съзнанието, който често е далеч от реалността.
Също така е важно да не бързате към заключението и да си дадете време да се формирате надеждна оценка, Често хората правят погрешни заключения за събеседника, с когото говорят доста кратко време.
Личността на човек може да бъде правилно оценена само като резултат от получаването на изчерпателна информация за него, като го наблюдава в различни житейски ситуации.
Възприятият компонент позволява промяна на вече установеното мнение за индивида.
Понякога хората се срещат с човек, който е бил известен в миналото, и са изненадани да открият значителни промени в неговия характер.
Подобна възможност отхвърли първичната оценка, образувана по-рано, се явява като резултат от разбирането и приемането на онези характеристики на събеседника, които се наблюдават в него по това време.
аспекти
Първоначално, аспектът на възприятието се проявява в визуално възприятие на събеседника, От гледна точка на физиономията има определена връзка между чертите на лицето и неговите психологически характеристики, поведенческите характеристики.
Общувайки с противника, ние подсъзнателно или съзнателно анализираме външния му вид и изграждаме първите предположения за неговата личност.
Напред е зададен определено емоционално взаимодействие, Ако разговорът е отрицателен, то като правило се формира отрицателно възприемане на личността на противника.
Ако разговорът е оцветен с положителен тон, тогава местоположението на лицето изглежда по-вероятно.
Тук е основният проблем на аспекта на възприятието - по време на първоначалното познаване, което можем да направим грешни заключения самоличността на партньора само въз основа на преобладаващото краткотрайно впечатление.
Надеждното възприемане на друг предмет е възможно само в резултат на близко наблюдение.
По време на комуникацията се осъществява гледане зад думите, жестовете, маниерите, мимиката на противника.
Получената вербална, невербална информация ни позволява да правим изводи и да стигаме до разбиране за личността на човека.
машини
Механизмите на перцептивната страна на комуникацията предполагат:
- размисъл, Способност да оценят своите действия и действия, да направят изводи от настоящата ситуация и да са наясно с желаните начини за по-нататъшно развитие.
По време на общуването се опитваме да представим впечатлението, което правим на събеседника. Ако резултатът не отговаря на очакванията, настъпва размисъл.
- идентификация, Означава асимилация на друго лице. По време на диалога се поставяме на мястото на друг човек и се опитваме да погледнем ситуацията през очите му, през призмата на неговия мироглед.
- съпричастие, Това е способността за съпричастност, споделяне на емоции. Най-голяма степен на съпричастност е характерна за хората с фина умствена организация, развита система от морални ценности. Те са в състояние ясно да преценят състоянието на другите хора, да наблюдават действията, думите, жестовете и израженията на лицето.
- Антропологични стереотипи, Оценката на вътрешните, психологическите качества на индивида се основава на възприемането на антропологичните характеристики на човека. Например, човек решава за себе си, че дълбоките очи на събеседника свидетелстват за потаен и твърд характер, а неговите поглезени ръце говорят за мързел.
- Социални стереотипи. Оценката на идентичността на партньора се основава на наличната информация за неговия социален статус, материалното положение, заеманата позиция и др.
- Естетични стереотипи. Преценката за човек се гради въз основа на неговата визуална привлекателност.
Например, красивото и усмихнато момиче се възприема от събеседниците като мил и отворен човек, въпреки че външната й привлекателност по никакъв начин не може да отразява същността на нейната личност.
- проекция, Осигуряването на комуникационния партньор с качествата, които са присъщи на субекта. Това може да се случи съзнателно или несъзнателно.
- Случайни атрибути. Тълкуване на думите и действията на друго лице въз основа на техните собствени наблюдения, предположения.
Характеристики и характеристики
Възприемащата страна включва следните важни процеси:
- възприемане на физическите характеристики на субекта;
- оценка на невербалните сигнали от противника (изражения на лицето, жестове, поглед);
- възприемане на входящата словесна информация в процеса на диалога;
- наблюдение на поведенческите реакции;
- формирането въз основа на получените данни представя намерения, вярвания, способности, емоции на събеседника;
- формирането на емоционалното възприятие на субекта;
- инсталиране на ефективно взаимодействие (или липса на такава възможност).
Колкото по-високи са уменията за възприемане на индивида, толкова по-лесно е да се изгради комуникация с други членове на обществото, социални групи и общности.
Разбирането на характеристиките на обектите на общуване ви позволява най-продуктивно да организирате взаимодействие с тях, избягвайте възможни недоразумения, конфликти.
Особеностите на този процес включват значителното влияние върху него на възрастови, професионални, сексуални, емоционални, психологически фактори.
Човешко умение възприемат други хора и изграждат взаимоотношения с тях зависи от житейския опит, емоционалната чувствителност, нивото на самочувствие, интелигентността, специфичните обстоятелства, професионалните умения и др.
Така нивото на емпатия (съпричастност към събеседника) зависи пряко от емоционалните качества на човека и като имам житейски опит в конкретен въпрос.
Човек, преживял загубата в миналото, ще може да сподели горчивината на загубата със своя събеседник поради наличието на подобен опит и разбиране на чувствата му.
Липсата на такъв опит в миналото няма да бъде напълно чувствам партньор и да разберат поведението му.
И така, възприемащата страна на комуникацията играе голяма роля в процеса на взаимодействие между хората.
Способността да усещаме вътрешния свят на събеседника ви позволява да определите неговите вярвания и да предскажете поведение.
Перцептивна страна на комуникацията:
