Един приятел отново иска да изведе детето от детската градина и да седне с него за един час, докато отива на работа; Всеки ден има все по-малко време за себе си, спешно се натрупва бизнес, редувайки се с още по-неотложни задачи, чиниите не се правят, а хората наоколо продължават да питат за услугите. Познати?
Такива ситуации се случват доста често и ако един или два пъти можем да помогнем, спасяването на света като Супермен всеки ден е много уморително. Как да обясните на колеги, шеф, приятели или роднини, че ще трябва сами да решат някои неща? Как да се мотивираш да кажеш „не“? За много от нас тази дума все още е нещо неучтиво и дори грубо, а междувременно способността да се приоритизират и отхвърлят "чужди маймуни" може да спести лично време за нашите собствени нужди.
Основните неща.
Страхувате се да чуете глас отказа - влак. Кажете думата "не", стига да не сте близо до него, уверено и без треперене в гласа си. Не мислете как другите ще реагират на вашия отказ, не се извинявайте и не се извинявайте. Започнете с малки неща и тогава ще се улеснят все повече глобални неуспехи.
Как да кажа не на приятели и семейство.
Всички ние имаме еднакво количество време, само че го управляваме по различен начин. Запитайте се, защо някой си позволява да решава проблемите си за ваша сметка? Да, приятелството е взаимна подкрепа. Въпреки това, много хора отиват твърде далеч и седят на шията с ненужни посещения и бърборене по телефона в продължение на няколко часа, или дори искат да отидат някъде, да вземат нещо, и далеч ... Струва ли си да решим проблемите на други хора, които може да не са се случили в живота ви, да кажем „не“ навреме? Способността да се каже „не“ на семейството и приятелите ви характеризира като зрял човек, който цени своето време и има ясна житейска позиция, докато надеждните хора рядко се зачитат и тяхната помощ и услуги се приемат за даденост.
Как да кажа не на работното място.
Ние всички работим на наето работно място или предприемач, в голям или малък екип и трябва да действаме в рамките на длъжностните характеристики. Уви, макар и често, мандатът на всеки служител не е посочен в документите, което позволява на колеги или висшестоящи да се откажат от задачи и проекти, които трябваше да бъдат подготвени "вчера", "спешни" и "кървене от носа".
Учтиво отказвате на колега, както следва:
- Понякога е достатъчно само да кажем не. Да произнесе тази дума без грубост, спокойно и уверено, без да се изплъзва в извинения и извинения.
- Учтиво кажете не, обяснете на колегата си, че в момента правите друга работа и сте готови да преминете към неговата задача, при условие че вашият непосредствен началник го одобри.
Не позволявайте да бъдете измамени с фразите "да, само пет минути" и "Бих го направил сам, но ...". Като правило те се стремят да се отърват или от досадна, и от тежка задача, или от сложна и трудна задача. И двете могат да ядат много време.
Практиката показва, че единиците достигат до главата. И дори в този случай, имате възможност да обсъдят с властите въпроса за увеличаване на товара и допълнителна компенсация. Всеки трудов договор включва реда: "обработката се заплаща отделно."
И ако главата пита? Вижте: всичките ви колеги прекарват нощта в офиса и живеят в режим на изработка? Ако е така, ще бъде безполезно да се борим със системата. Но ако се експлоатира само твоята добра душа, е необходимо да откажеш и да регистрираш позицията си едновременно, колкото е възможно по-тактично.
Кажете ми веднага, че не сте готови да поемате задачи извън сферата на вашата отговорност, но винаги помагайте да се справите с форсмажорни обстоятелства. Изправяйте позицията си, бъдете уверени и спокойни. Разберете приоритетите: какво е по-важно за мениджъра, текущата ви работа или тази, която той дава. Обяснете, че качеството зависи пряко от времето, прекарано в работата, и че рамката на работния ден предполага възможността за изпълнение на строго определена сума. Ако добавите повече проекти отвъд него, качеството на цялата работа ще пострада, което ще се отрази на отдела и компанията.
Когато рециклирането стане норма, решението за смяна на работата или искане за допълнителни стимули под формата на почивка или допълнителни плащания принадлежи изцяло на вас.
Важно е да осъзнаете, че отказвате да обмисляте. Често е трудно да се каже „не“, защото има вътрешна несигурност, самият човек не знае какво иска и не може да разбере какво му трябва. В този случай честността ще бъде най-доброто ръководство. Погледнете вътре и попитайте: "Искам ли да направя промени в докладите, които не съм писал, извънреден труд в петък вечер? Или бих прекарал един ден, за да подготвя представянето на някой друг?" Обичай себе си и способността да откажеш ще дойде естествено.
