Интервю. Свободно работно място, кандидати - две. Първият е мъж на средна възраст в перфектно гладен костюм с безупречно възобновяване. Вторият е млад човек в дънки и риза, но с харизма и амбиция. Кой ще бъде? Някой, който знае как да говори правилно. Парадоксално е, че кандидатите са равни по своята позиция. Човек има опит зад себе си, другият е готов да даде най-доброто. Печели този, който е запознат с психологическите трикове. Но как да ги използвам?
Otzerkalivat
Тази техника помага да се вдъхне увереност, да се приспособи към сближаване. Отразяването може да бъде три вида:
- физически - повторение на жестове, движения, изражения на лицето;
- акустичен - отражение на силата на гласа;
- вербален - заемане на думи, стилистика, емоционално послание.
Понякога огледалото се появява само частично. Например, човек на дата превръща ключодържателя, а момичето огъва коктейлната тръба. На пръв поглед двойката прави различни движения. Всеки обаче използва пръстите на една ръка, което също се счита за знак за размисъл.
Отразяването на човек не означава да го копирате във всичко. Ако се опитате незабавно да повторите всички движения зад събеседника, това ще изглежда смешно или като подигравка. Такива действия могат да доведат до конфликти, да нарушат. След като видите жестове или чуете интересни изрази, по-добре е да изчакате няколко секунди или минути и след това да ги отразявате гладко. Така трикът ще остане незабелязан, но той ще работи на подсъзнателно ниво.
Защо това работи?
Без да го забелязва, човекът започва да разбира подобието на събеседника със себе си. Той чувства, че той е разбран и приет. Тя лещи, предизвиква доверие.
По същия начин можете да проверите степента на близост и участие в разговора. Ако приятел несъзнателно се опитва да се приспособи към стила на словото, използвайте едни и същи думи, повторете пози, тогава той наистина е заинтересован от говоренето.
Често помнете името
Името на човека за себе си е израз на неговите индивидуални качества, характеристики и заслуги. Тя е част от вътрешната същност. Ето защо хората обичат да чуват имената им.
Защо това не важи за фамилните имена?
Споменаването на името прави диалога по-формален, сух. Фамилията е името на клана, а не на индивида. Използвайки го, събеседникът се позовава на човека като част от семейството, пренебрегвайки неговата индивидуалност. Разговорът без използването на име също подсъзнателно обижда, изразява отчуждение.
Важността на името е ясна. Но какво да направя, ако изведнъж излетя от главата ми и да направи впечатление, е изключително важно? Възможности от неприятна ситуация:
- разпънете телефона си до човека и го помолете да въведе номера в списъка с контакти;
- повикайте друг приятел и помолете да се представите („безименен“ човек ще бъде принуден да направи същото в замяна);
- оставете вашия e-mail адрес и помолете да му изпратите писмо (името на подателя може да бъде в самия адрес или може да бъде автоматично въведено в края на писмото);
- Размяна на визитни картички;
- попитайте дали имате акаунт в социалните мрежи или мигновени пратеници;
- попитайте за произхода на името.
Позволете на другия човек да говори за себе си
Какво е общото ядене на вкусни храни, секс и разказ за себе си? По време на всички тези процеси в мозъка се активират същите центрове за удоволствие. Затова мълчанието в разговора е комуникативно злато. По-ценен е онзи, който знае как да слуша. И това е научен факт.
Въпреки това пълното мълчание на един от участниците в общуването също не е добре дошло. Но е по-добре да го счупиш правилно. Как? Например, позволете на опонента си да изгради самоуважение.
- Програмист ли си? Трудна работа. Вероятно трябва да сте много внимателни и умни, за да работите в такава сфера.
Има голяма вероятност човек след такива думи да се хваля, потвърждавайки последните думи. В обобщение:
- събеседникът имаше удоволствието да спомене техните положителни качества;
- фразата не приличаше на безочливо ласкателство, което можеше да обиди;
- Новият приятел харесваше, че някой ненатрапчиво забелязал неговите заслуги.
В обобщение, вие получавате доверието и желанието да продължите разговора. И всичко това, защото има способността да слушаме и да позволим на другия човек да говори за себе си.
Хвала от трето лице
Друг трик за комплимент, без да се ласкае. Не всеки обича да отваря вратички, тъй като те кара да се чувстваш дискомфорт. Затова похвала "от третата страна".
“Надежда Анатолиевна, дъщеря в увереност заяви, че вашите пайове са най-вкусни. Ще споделите ли рецептата? ”.
- Максим, началникът на отдела смята вашите проекти за най-добри. Той ще ги покаже на директора.
- Игор Николаевич, съседите ти са толкова благодарни за ремонта на детската площадка. Всички казват, че имате златни ръце.
Повторете края на фразите
- Този документален филм за учения се оказа най-добрият след 10 години!
- Най-доброто от 10 години? Защо той се отличава толкова?
- Главна роля играеше удивително талантлив актьор. И касетата е заснет в основното кино на града!
- В основното кино на града - Просто помисли!
Въпреки това, този метод е по-добре да не се злоупотребява. В противен случай разказвачът ще помисли, че вторият участник в разговора се шегува с него или мисли твърде дълго. Най-добре е да повтаряте фрагменти от фрази в моменти на живи емоции и не повече от два пъти в минута.
Кажи на тайна
За да се доближите до интересуващия ви човек, можете да споделите нещо лично. Шефът обаче е малко вероятно да иска да чуе за нечестно спечеления търг, а момичето, което харесва, е за мръсните детайли от предишната връзка. Ето защо, информацията за обмена е по-добре да изберете внимателно. За непознат човек е по-добре да се изразяват факти с неутрален характер, отколкото подробни компромисни доказателства.
- Знаеш, Джулия, и в крайна сметка подобна неловка ситуация се случи и с мен. Това беше преди 5 години ... "
- Ти просто не казваш на никого, Дима, но все още обичам да гледам карикатури.
"Павел Григориевич, срамувам се да призная, но вече пет години не мога да спра да пуша, въпреки че казвам на всички, че съм започнал преди много време."
Няма значение колко голяма или малка ще бъде мистерията. Това може да е напълно тривиална тайна. Най-важното е да убедим събеседника, че в секунда ще се разкрие нещо, което не е предназначено за всички. Такъв ход ще накара всеки да се почувства специален.
Поискайте съвет
Нищо не е по-ласкаво, отколкото да поискате помощ или съвет. Тази стъпка изисква внимание. Момичето на първата среща няма да е щастливо, ако бъде помолена да помогне при транспортирането на нещата, когато се движи. Нов колега ще изпадне в дълбок шок, ако го попитат в първия работен ден: „Можеш ли да изработиш нощната смяна вместо мен?“.
По-добре е да се спрете на малки заявки - пълни любопитни факти. Например, поискайте:
- научете как да използвате кафе-машината в офиса;
- покажете къде се намира офисът;
- консултирайте ястие в кафене;
- представете предмет, който е далеч от този, който пита;
- вземете костюм за парти (покажете снимки на дрехи).
Но границите имат всичко. Най-важното е да спреш навреме, да не се уморяваш. Няколко незначителни въпроса или искания ще бъдат достатъчни, за да направят отговорът чувствителен.
Направете грешка
Но не проваляйте всичко. Говорим само за малките случайни грешки. Кажете една дума с грешен стрес, отидете в грешния офис, смесете горещ кран със студена и други подобни. Защо ви е нужен?
Направете малка грешка, но в същото време адекватно и дори с благодарност приемете критиката, корекцията е плюс, защото:
- „Маската на идеала“ се разпада: ако греши, то означава просто лице, негово собствено;
- интервюираният получава възможността да действа като „учител”, който го лекува;
- „Преподавателят” се отпуска, спуска се близо до него и му позволява да прави грешки.
След такава ситуация става по-спокойна. По-лесно е да се установи контакт, да се създаде доверие, да се присъедини към компанията.
Да знаете как да говорите правилно и да правите впечатление може да постигне много. Такива познания ще ви помогнат да се изкачите нагоре по кариерната стълба, да се срещнете с лицето, което харесвате и дори да получите отстъпка на пазара. Речта и психологията са невероятни дарове, които в симбиоза стават мощно средство за постигане на целите си. Ето защо е толкова важно да ги използвате правилно.
