Поздрави на вас, скъпи читатели, на страницата на следващата статия от цикъла „Анти-HR“.
Ето най-често задаваните въпроси при интервютата. Не съм ходил на интервюто половин година и можех да забравя някои от тях. Затова, ако има нещо, което не може да се получи, моля, напишете в коментарите, тогава ще допълвам статията.
Веднага ще започна с най-деликатния и проблематичен, по мнението на повечето кандидати, въпрос:
Въпросът за причините за уволнение
Тук, по мое мнение, няма абсолютно верен отговор. Има само нещо, което изобщо не е желателно да се каже, и това, което също не е много хубаво да се каже, но това е по-добре от всичко друго. Първо трябва да разберете едно нещо. HR, иска да види, в теб искрена ревност за работа в самата компания, която представлява. Той иска да бъде сигурен, доколкото е възможно, че ще работиш дълго време и няма да избягаш, когато се отегчиш или се появи по-благоприятна възможност.
Самият факт, че нещо те е накарало да напуснеш предишната си работа и да потърсиш нещо ново, вече казва, че има причини, поради които се отказваш, и това може отново да те накара да започнеш да търсиш. И това не иска да признае. Уволнението на вашето за HR е вашият първоначален грях, от който не можете да стигнете до никъде, всичко ще зависи от това на коя страна го поставяте.
Погрешно е да се обвинява фирмата, в която сте работили, да се каже, че сте имали лош шеф, недружелюбни служители, неблагоприятни условия на труд, недостойна организация и т.н. Това може да означава, че:
- Лошо се занимавам с хора и whiner
- Не знам как да разпитвате за мястото, където трябва да работите
Разбира се, вероятно офисът наистина е бил зъл и вашите колеги не са ви дали никакъв живот. Но тъй като ХР знае, че интервюто е събитие, по време на което хората не винаги са искрени. Затова той е предварително конфигуриран да разпознава тази неискреност и да не приема думите ви буквално. Той се ръководи от принципа на д-р Хаус, който е, че „всеки лъже“. Той не знае със сигурност дали думите ви са верни или не, но поради липса на точна информация, той прави заключения, които може да направи въз основа на неговото предположение.
Така че е погрешно да се казва, че не съм доволен от заплатата, искам да получа повече.
- Това подсказва, че сте мотивирани само с пари и когато ви се предлага голяма заплата в друга организация, ще оставите безопасно вашата компания.
- Такъв отговор ви лишава от възможността за важна тактическа маневра, която ще ви позволи да поискате по-голяма заплата в сравнение с предишното място и да избегнете някои неприятни въпроси като "защо смятате, че заслужавате по-голяма заплата?". Какъв вид маневра ще обясня в раздела за това как да постигна по-висока заплата по време на интервю?
Защо напусна предишната си работа? Как да отговоря
Най-приложимата опция за отговор защо напусна предишната си работа? ще има или индикация за някакви вътрешни, неутрални фактори, които са ви накарали да напуснете позицията си, като "компанията се премести - стана неудобно за шофиране" (това трябва да е вярно, както те могат да проверят), "преместих се - стана неудобно да карам" и т.н. или, ако това не ви подхожда, говорете за „липсата на перспективи за кариера или професионално израстване, желанието за развитие и растеж като специалист“.
Последното, разбира се, не е идеален вариант, но доста работник, аз го използвах точно. Ако го използвате, тогава бъдете готови да отговорите на такива неприятни противопоставящи се въпроси като: „какво искаш да кажеш с професионалното израстване, какво искаш изобщо?“, „Което означава, че току-що си имал перспективи, но сега не са, защо?“ - Как разбирате, че няма перспективи? (подразбира се: може би сте просто лош служител и възможностите не съществуват само за вас?) "
Тук можете да измислите много неща, да кажете, че сте осъзнали безизходицата само в процеса на работа, невъзможно беше да разберете това веднага, да обясните как сте разбрали, че този „задънена улица” съществува (например, служителите работят 10 години на една позиция, те напредват, но те не са повдигнати, самата компания не се развива и не расте и т.н.)
Да, тук трябва да внимавате да не попаднете в капана, но в тази версия на отговора има голям плюс. Можете ненатрапчиво да демонстрирате жаждата си за развитие, растеж, че не се интересувате от пари (разбира се, че е смешно, но приемаме правилата и се държим в съответствие с очакванията на HR, такива стремежи той иска да ни види), чакате перспективи и напреднало обучение! От тази гледна точка това е добър ход.
Но помнете, ако сте избрали такъв отговор, първо трябва да се уверите, че има перспективи и растеж в позицията, за която планирате да си намерят работа! В противен случай (дори ако тези перспективи са били забелязани в ковчега и вие се интересувате само от пари), HR ще разбере, че не сте в съответствие с това свободно работно място, тъй като чакате възможности, които тази позиция не предоставя, така че не издържайте дълго.
Друг отговор:
Има и добър и невинен отговор въпрос за причините за уволнение, за осъществяването на които обаче трябва да бъдат изпълнени определени условия. Опцията се нарича "ласкателно противопоставяне". Да предположим, че сте работили в малка / руска фирма, а сега се установявате в голяма / западна.
Можете да направите презентацията си по следния начин: дълго време работех в руска компания, но сега мисля, че е време да се подобря в западната корпорация, тъй като западните ръководители дават повече възможности за развитие на уменията и растежа ми, мисля, че ще е по-добре за мен, всъщност за това дойдох при вас.
Това е отлично оправдание за желанието да се сменят работни места, първо, да демонстрирате мотивацията си, и второ да поласкате заверения представител на компанията, като че ли казвате, че вашата компания е по-добра от другите, защото е чужда.
Много от тях са истински патриоти на своите организации, особено за служители на големи, известни международни компании: те са изпълнени със свещен патос, с факта, че работят под знака на добре позната марка. Нека дори само да преместят хартията. Вярвам, че това може да се играе и малко ласкателство не боли.
На това и завърши и преминете към следващите въпроси.
Защо искате да работите с нас?
Тук трябва отново да прибегнем до ласкателства, да говорим за това, което прекрасна компания, лидер на пазара и т.н. Можем да кажем, че вашите лични интереси съвпадат с обхвата на компанията. Например, ако една компания се занимава с интернет проекти, можете да кажете, че се интересувате от интернет технологии и ще бъде интересно да работите тук.
Не се страхувайте да не изглеждате неправдоподобни. Смело и уверено говорете за това как искате да работите тук. Докоснах този въпрос по-подробно в статията: Възможно ли е да лъжа на интервю?
Какви са недостатъците ви?
Е, всичко е просто, трябва да наречем нещо амбивалентно на това, че 100% не е недостатък, например педантизъм. Така че всички отговарят, не се опитват да бъдат оригинални и да се открояват сред тях с искреността си. Това е точно като тест за познаване на правилата на играта (това е вярно, но мнозина не признават това за себе си), или знаете това правило и действате в съответствие с него, правилно отговорите на въпроса, или игнорирате това правило. Последното не е желателно. Няма нужда да се дразните от безсмислието на този стандартен, задължителен въпрос, да отговаряте спокойно какво се очаква от вас.
Update 01/17/2014: Намерих по-добър начин да отговоря на този въпрос. И все пак отговорът като "педантизъм" се превърна в шаблон. По-добре е да демонстрирате адекватна визия за вашите недостатъци и желание за личностно израстване едновременно. Например, добър отговор в този случай ще бъде: „слабата ми страна е, че понякога се обиждам от критика. НО, опитвам се да работя върху него, разбирам, че трябва да извлечем урок от критика, да се уча от грешките си, да използвам мненията на други хора за саморазвитие, а не да се разстройвам.
Кого виждате в бъдеще? (след 2-5 години)
Коварен въпрос. Той е предназначен да идентифицира вашите очаквания и степента на съответствие на тези свободни работни места. Тук трябва да демонстрирате способността си да планирате бъдещето, така че не казвайте "не мога да знам". Необходимо е да се покажат определени амбиции, но не много големи. Затова не трябва да се казва, че след 2 години вие ще станете ръководител на отдел (дори ако виждате себе си като лидер в бъдеще), особено когато сегашният ръководител провежда интервю (казах го веднъж по погрешка и въпреки факта, че завърших всички тестове). перфектно и обикновено се прави доста добре, не ми се обади). Кажете, че виждате себе си като „старши специалист“ или просто в една и съща позиция, като продължавате да подобрявате професионалните си умения.
Това ще зависи от възможностите, които предоставя тази позиция. Ако основата на мотивацията е постоянен растеж, подобно на мениджърите по продажбите и има доста сложна организационна йерархия под формата на вертикала на голям брой мениджъри, които непрекъснато се заменят, премествайки всяка стъпка нагоре, тогава можете да вземете по-горе и да говорите за управленска позиция.
И ако работата не предоставя такива възможности, по-добре е да не говорим за шефа. Накратко, опитайте се да го разберете предварително.
Амбицията е безспорно добро качество, но остава фактът, че много работни места не очакват от вас големи амбиции. Всеки иска да работиш правилно и съществуващите власти не се нуждаят точно от конкуренция от страна на служители с рудименти от лидерски качества.
Защо избрахте професията си?
Въпросът се задава предимно на млади професионалисти.
Кажете, че е много интересно за вас и винаги сте искали да станете счетоводител / адвокат / мениджър и т.н. Ако имате специализирано образование, тогава на въпроса „защо изборът е паднал на такава специалност“ разкажете история, че когато сте ходили в колеж и останалите ви връстници все още не са разпръснали махмурлука след бала, вече сте били сериозно загрижени за вашето бъдеще и сериозно сте се приближили до избора на вашата професия, тогава ви стана ясно, че зад нея са безбройни перспективи и възможности и затова твърдо решени. zbrat този начин.
Вицовете са шеги, но мисля, че разбирате основния принцип: трябва да покажете способността си да планирате и приемате съзнателен, независим избор. Не трябва да говорите за фактори, които не сте повлияли. Например, никога не отговаряйте в духа: „Родителите решиха за мен“, „Случи се така“, „Всичко мина и аз отидох“ и т.н.
Това важи и за всички подобни въпроси по време на интервюто, като питате кой ХР се опитва да разбере колко сте независими и сте в състояние да вземете добре обмислени решения.
Какво знаете за нашата компания?
Очевидно е, че трябва да прочетете някаква информация на уебсайта на компанията и да имате представа какво прави компанията. Също така един вид тест за познаване на правилата на играта.
С кого мога да се свържа за обратна връзка за вашата работа?
Тук е по-добре да се посочи поне нещо, отколкото да не се посочва изобщо. Дори и да се караш с бившия шеф и с всичките си колеги, остави скандала, затръшваш вратите и изтриваш всички важни работни файлове от диска, трябва да дадеш на някого телефон. Може би това няма да бъде извикано, но ако не предоставите никакви контакти, това ще доведе до подозрение.
Ако мислите, че сте сигурни, че се обаждат, има изход. Дайте телефона на бившия си колега, с когото сте поддържали добри отношения, назовете позицията му като "старши специалист", кажете, че той е вашият неформален лидер (дори и да не е така и официално той е бил с вас в същата хоризонтална позиция) и нека рисува напишете какъв добър служител сте.
Приятелите ми го направиха - не се страхувайте, ще мине. По принцип можете да посочите мобилния телефон на някой от вашите приятели, но е по-безопасно да имате бивш колега, тъй като той има вътрешен корпоративен номер и всъщност е в списъка на служителите на компанията, в която сте работили, в случай че са проверени.
Опишете един проблем, конфликтна ситуация на работното място и как сте се справили с него.
Обмислете отговора на този въпрос предварително. Трябва да покажете колко дипломатично можете да излезете от трудни, конфликтни ситуации, така че всеки да остане с него и никой няма да бъде обиден. Ситуацията, както знаете, може да бъде истинска и измислена.
Имате ли някакви въпроси?
По мое мнение е по-добре да попитам. Без значение какво, всеки, просто попитайте за това, което не е споменато по-рано, и тогава те ще си помислят, че не сте слушали. Попитайте за компанията, колко време е отворена тази позиция. Като цяло, покажете, че сте наистина заинтересовани, а не просто идват, а сега си тръгват.
По-добре е да не се пита за социалния пакет, той по някаква причина се смята за неблагоприличен сред кадровите офицери. Прочетох за това в някои източници.
Неудобни, нетактични въпроси
HR иска да разбере колко сте резистентни към стреса и знаете как да се контролирате във всички неудобни ситуации. Бъдещата работа може да включва голям психологически натиск, комуникация с „неприятни” клиенти и т.н. И може би служителят на обслужващия персонал е просто дребен тиранин и по този начин се забавлява (попаднах на такава мадам).
И в двата случая принципът е един и същ - няма нужда да демонстрирате емоции и в същото време не губите самочувствие! Също толкова лошо е положението, когато се изчервявате, смущавате, спускате очите си или плачете, или, обратно, влизате в открита контраатака със скандал, обиди и затръшване на вратата.
Отговорете спокойно и спокойно: "Не възнамерявам да обсъждам това, моля, завършете това." Ако продължавате да се държите нагло, тогава ние също тактично поставяме на място.
Това е всичко. Както обикновено, пожелавам ви успех в интервюто. Изчакайте нови статии от цикъла на човешките ресурси и се абонирайте по имейл.
