Мотивацията от латинската движеща сила е, в общ смисъл, мотивация на човек за някакво действие, било то лична мотивация или мотивация на друг човек - например, служители на работното място. Мотивацията е активен процескоето определя поведението на дадено лице, посоката на неговата дейност и структурирането на неговите действия. На практика това е набор от стимули, които допринасят за постигането на една цел, която насочва и движи напред по пътя към решаването на проблем.
В общи линии тези стимули могат да се разделят на две групи: икономическа и неикономическа. Разделянето е приложимо както към стимулите на едно лице, така и към подтикването на екипа; например с един икономически (материален) импулс един човек си напомня, че за наградата го очаква по пътя и в края му. В случая с персонала, това се отнася до мотивацията съществен фактор - както при изпълнение на основна задача, така и по междинен начин (последният фактор е не по-малко важен от първия; служителите трябва да бъдат насърчавани не само в края на пътя, но и на нередовна основа, за да осигурят стимули за добра работа).
материал мотивационна подкрепаРазбира се, тя не се ограничава само до чисто съществен въпрос: тук следва да бъдат включени и различни привилегии, като цяло в кариерата като цяло, и подобряване на качеството на живот и работната среда. В този случай могат да се насърчават както производствената дейност (положително укрепване), така и липсата на отрицателни аспекти (отрицателно укрепване). Изследванията и общата практика показват, че при редовни материални стимули този човек престава да се възприема като мотивиращ елемент; човек трябва или да увеличи наградите, или да ги разпредели по-неравномерно, неочаквано - очакваната награда, по дефиниция, не провокира увеличаване на активността за постигане на целта. От друга страна, има и обратна техника: да се кандидатства за стимул, а не за насърчаване, но заплахата от понижаване, загуба на привилегии и собственост и т.н.
В случай на нестопански, нематериален стимул става въпрос за лични и психологически мотивиращи елементи. Това се връща към психологическите нужди, които стоят над физическото в редица класификации - като класификацията на нуждите на Маслоу. В нейните нужди за самореализация естетическите и духовни изисквания се намират на върха на пирамидата, докато физиологичните и физическите нужди - от храна до сигурност - формират основата на йерархията.
По този начин нуждите, които се развиват от личния опит и познания на човека, трябва да намерят отговор в неговото съществуване и дейност: това е решение на някои проблеми и проблеми, както и аспектът на изпълнение на очакваните моменти (задоволство от живота и работата) и въпроса за самоактуализацията , Всичко се свежда до морални и психологически стимули и мотивационни проблеми, а основният приоритет тук е диагнозата. частни нужди, последвано от разработване на специфична схема от стъпки, оценки и решения - да се премине към решаване на проблема или да се отхвърли. В много отношения това се състои от лични чувства, знания и предразположения.
Както и в случая на материално насърчаване и наказание, в въпроса за психологическата сфера на нематериалната мотивация, разговорът може да се проведе и по два вида мотивация: първата включва положителни оценки, похвала, подкрепа и уважение, което контрастира с втория тип - това е негативна мотивация от наказание, порицание и перспектива. влошаване на ситуацията, намаляване на позицията в екипа. Кой от видовете е „по-ефективен” - практиката решава: някои предприятия избират страната на наградите и похвалните препоръки, други вървят по трудния път на наказания и критики. Във всеки случай и двата стимула са ефективни за човешката психология - дали е желанието да се постигне още повече, или желанието да се избяга от нежеланите ефекти. Като цяло, методът на наказание може да се прилага както при реалното извършване на незадоволителни действия, така и при тяхното потискане.
Трябва да се отбележи, че потребностите се променят - не сами по себе си, а като странични ефекти на мотивацията, особено мотивацията за излишък. Така привидно ефективният метод за постоянно укрепване бързо ще доведе до удовлетворяване на нуждите и промяна на схемата им; ще изисква разработването на нов подход. В тази връзка е необходимо редовно да се прави диагностика на нуждите и по принцип да не се създават ситуации, които допринасят за промяната му; просто казано, всичко е добро в умереността.
